精研民生部署 实干守护养老——咸阳市长武县养老保险经办中心专题学习促服务提质
（通讯员： 梁云 初审： 央行 央通达 审编：杨川）
近日，咸阳市长武县养老保险经办中心开展专题学习研讨活动，深入解读民生保障领域最新部署要求，结合岗位实际梳理服务改进举措，推动养老保障服务精准落地。
学习会上，中心负责人带领全体人员重点学习了民生保障领域相关部署，聚焦"增进民生福祉、提高人民生活品质""健全养老事业和产业协同发展政策机制"等与经办工作密切相关的内容，系统解读了未来一段时期民生保障工作的指导方向和重点任务。会议明确，养老保险经办工作直接关系群众切身利益和社会稳定，全体工作人员要始终立足"人民至上"理念，把提升服务质量、保障待遇落实作为核心目标，切实增强岗位责任感。
研讨交流环节，各岗位代表结合工作实际分享思路举措，形成一批可落地的服务改进方案。业务骨干牛婷婷提出，将针对群众办事中的堵点问题优化流程，全面推广"掌上办""刷脸办"等智能服务模式，减少群众现场办理次数，让数据多跑路、群众少跑腿；党员代表梁云建议深化"红暖社保·一对一"服务机制，建立"党员代办"队伍，组织工作人员走出办事大厅，针对老年群体、行动不便群众等特殊对象，上门开展政策讲解和业务代办服务；青年干部代表李淑君表示，将主动扎根经办一线，通过技能练兵、案例复盘等方式提升业务能力，以务实作风为养老保障事业注入活力。
中心负责人在总结时提出"三个结合"工作要求，推动学习成果转化为服务实效：一是与主责主业深度结合，聚焦参保扩面、待遇精准发放、基金安全管理等核心工作，通过数据比对排查未参保群体，建立待遇发放动态核查机制，补齐服务短板；二是与服务升级紧密结合，持续深化"社保服务进万家"活动，在乡镇便民服务点增设养老保障服务窗口，培育基层"社保明白人"队伍，构建"县有专区、乡有站点、村有专员"的服务网络；三是与长远发展有机结合，对照民生保障长远规划，梳理下阶段工作重点，重点推进灵活就业人员参保服务、养老待遇资格"免申即享"等创新举措。
此次专题学习进一步统一了服务方向，凝聚了工作共识。下一步，长武县养老保险经办中心将把研讨形成的改进举措纳入工作台账，通过定期督查、群众满意度测评等方式跟踪落实情况，切实把服务改进成效体现在待遇及时发放、群众办事便捷、基金安全可控等具体工作中，用心守护好群众的"养老钱"。
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