以讲赋能提质效 汉中市南郑区养老保险经办中心开展企业职工养老保险业务培训
（通讯员：郜伦 初审：央行 央通达 张博文 审编：杨川）
为响应 “人社工作进园区”“社保服务进万家” 活动导向，精准对接企业实际需求、提升社保服务质量，10 月 23 日，汉中市南郑区养老保险经办中心面向全区参保单位，举办企业职工养老保险业务政策培训会，近百名企业经办人员参会，共同学习新政要点、破解业务难题。
聚焦实操：政策解读求深求透
本次培训以 “实用、管用” 为核心，重点围绕政策解读与实操演练展开。中心 3 名业务科长担任主讲人，针对企业日常经办中的高频事项与最新政策动态，进行系统性讲解。内容涵盖单位年度缴费基数补报补缴的政策标准与操作流程、跨统筹区域养老保险关系转移的线上线下办理路径、病残津贴认定标准与申领细节，以及退休人员待遇资格认证的便捷方式等关键领域。讲解过程中，主讲人结合真实业务案例与常见操作误区，将复杂政策条文转化为清晰易懂的指引，帮助参会人员快速把握核心要点。
手脑并用：技能提升见行见效
为确保培训效果落地，本次活动特别设置系统操作演示环节。业务科长通过大屏幕实时展示核心业务的网上经办平台操作全流程，逐步骤讲解点击要点与填报规范，以 “手把手” 指导的方式，帮助参训人员熟悉操作细节。这种 “理论 + 实操” 的结合模式，有效推动参会人员从 “了解政策” 向 “熟练操作” 转变，实现知识与技能的同步提升。
互动答疑：现场交流氛围热烈
交流答疑环节成为培训亮点，现场气氛活跃。企业经办人员围绕 “网上办”“掌上办” 过程中遇到的堵点、难点踊跃提问，问题聚焦 “批量申报人员增减操作方法”“转移接续电子凭证下载故障解决” 等实操性需求。针对这些个性化问题，中心工作人员逐一耐心解答，部分复杂操作还进行二次现场演示，确保每位提问者都能掌握解决方法，满意离场。
“培训太及时了！平时在平台操作总不顺畅，很多模糊的问题今天都弄清楚了，以后办事效率肯定能提高！” 南化公司经办人王先生感慨道。区供销社张女士也表示：“以前给职工解释政策总说不透，自己也一知半解，这次系统学习后，不仅懂了操作，还理清了政策逻辑，工作更有底气了。”
此次培训既是政策宣贯的重要举措，也是服务能力提升的精准赋能。通过系统学习与深度交流，参保单位经办人员进一步掌握政策要点、规范操作流程、强化风险意识。下一步，南郑区养老保险经办中心将以此次培训为基础，持续关注企业需求，优化服务机制，将业务培训常态化开展，为打造优质营商环境、助力区域发展提供坚实的社保支撑。
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