以赛促学砺精兵,书香浸润优服务 ——汉中市勉县居保中心活动侧记

  (通讯员:张婷 张鸿雁   审编:杨川)

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  “才思敏捷展风采,书香四溢润心田。”2025 年 6 月 27 日下午,汉中市勉县城乡居民养老经办中心会议室里气氛热烈非凡。一场别开生面的 “迎‘七一’经办政策‘比武练兵’暨‘书香致远’读书分享会” 在此精彩上演,全体干部职工积极参与,以 “技能 + 文化” 双轮驱动的创新模式,提升队伍素养,献礼建党 104 周年。

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  以 “比武练兵” 铸就社保尖兵

  “往昔稽核文件寻,今朝政策脑间存。线上申领便捷路,务工失业无忧心。” 刚完成比武练兵的业务骨干岳磊感慨道。此次练兵比武紧扣城乡居民养老保险、机关事业单位养老保险、工伤保险、失业保险四大险种核心业务。业务知识测试范围广泛,涵盖政策法规、参保管理、待遇计算、信访处理等 60 余项关键知识点。形式上分为全员抢答与小组抢答,既考验干部职工对政策的熟悉程度,又检验小组协作能力。活动中,大家反应迅速、对答如流,充分展现扎实的业务功底,在服务大局中彰显担当精神 。

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  以 “书香致远” 涵养精神力量

  比武练兵结束后,会议室摇身一变成为 “书香驿站”。干部职工精选推荐的 “红色经典”“中外名著”“管理智慧”“科技创新”“传统文化”“心理健康”“法律法规” 等各类专业与人文书籍摆放整齐。随后,“书香致远” 读书分享会拉开帷幕。分享形式丰富多样,有精炼概述、深度感悟、关键章节解读、片段朗读、案例分析,以及由书中观点引发的实践思考等。七位干部职工依次上台,或娓娓道来读书心得,或激情澎湃分享感悟,在深学细悟中坚定理想信念,为大家带来一场知识与思想交融的盛宴。

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  文化筑基,迈向服务新高度

  县居保中心主任许江涛在活动致辞中指出:“社会保障,乃民生之基石、社会之稳锚,牵系千家万户,关乎和谐大局。新时代对社保工作提出更高要求,吾辈社保人当以‘比武’练就过硬本领,借‘阅读分享’提升综合素养与为民情怀。技能与素养并重,争当‘业务精兵’与‘服务标兵’,使社保服务既有速度,更具温度,赢群众满意。”

  据悉,今年以来,该中心将 “书香机关” 建设与社保服务提升紧密结合。以读书分享凝练的 “文化底蕴”“服务温度”“乡村情怀” 等理念为指引,推动经办人员从 “程序化经办” 向 “人性化服务” 转变;建立 “社保小课堂” + “定期比武” 机制,着力将干部职工培养成 “政策通、业务精、作风硬” 的多面手,实现社保业务 “一站式”“一口清”,群众办事平均等待时间缩短 40%,赢得广泛赞誉。未来,勉县居保中心将持续奋进,以 “千磨万击还坚劲,任尔东西南北风” 的坚韧,不断提升服务水平,为社会保障事业添砖加瓦 。



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