延安市吴起县人社局学习广东社保经验 提升服务质效
5 月 22 日下午，延安市吴起县人社局组织召开全县人社系统学习培训会议，县政府副县长郭颖、县人社局副局长蔺淑贤及 80 余名干部职工参会。会议聚焦学习借鉴广东社保事业高质量发展经验，旨在提升吴起县社保工作水平。
会上，副县长郭颖详细介绍了广东社保事业发展经验，并对比同期陕西省社保事业发展情况，从参保扩面、基金收支、制度建设、经办服务等维度展开分析。重点分享了多项创新举措：广东推行的 “社保首席服务专员” 制度，优化了服务流程；“免跑即领、免证即办、免登即发、免申即享” 的 “四免” 经办新模式，极大提升了群众办事便利度；实施 “伤病分离” 医疗费用联网结算政策，提高了基金使用效率；开展 “清数”“筑墙” 专项行动，保障数据安全；借助 “人工智能 +” 技术，推动社保经办服务提质增效。
会议对吴起县人社系统工作提出具体要求。一是提升业务能力，要求干部职工深入学习广东经验，将其转化为实际工作方法，增强履职本领；二是优化服务模式，借鉴 “四免” 经办模式，简化流程，为群众提供更贴心、高效的社保服务；三是强化数据管理，参考 “清数”“筑墙” 行动，完善数据管理机制，保障社保业务数据安全与准确。
此次培训会议为吴起县社保工作注入新思路，通过借鉴先进地区经验，助力吴起县社保事业服务质效提升，更好地保障民生。
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