数智赋能创新路：铜川市养老保险经办处开展 DeepSeek 应用培训
为深入落实党的二十大 “加快数字化发展” 战略部署，以及陕西省社保局推进养老保险经办数字化转型的工作要求，提升工作人员 AI 技术应用能力，4 月 8 日，铜川市养老保险经办处举办了 DeepSeek 应用技能培训，全市经办机构 50 余名干部职工参与其中。
此次培训紧密结合养老经办工作实际需求，特别邀请中国移动高级解决方案专家张颖超担任主讲。培训会上，张颖超老师通过大量案例，生动展示了 DeepSeek 在办公场景中的实际应用，如与 Office 办公软件协同，以及在智能公文写作、绘图、视频制作等方面的辅助作用。同时，针对养老经办业务，详细讲解了智能查询、工单分派、客服问答、风控预警、填单等功能的实际操作，真正做到将智能应用与经办服务深度融合。
培训内容丰富且实用，不仅加深了全市经办系统干部对人工智能的理解，提升了对 DeepSeek 等前沿 AI 技术的认知与应用能力，还为大家提供了运用 AI 技术解决实际经办问题的方法和技巧。通过培训，干部职工在思维层面实现了从了解到思考、再到探索的转变。
当下，人工智能正深刻变革政务服务模式与效能。习近平总书记指出，要把握数字化、网络化、智能化融合发展契机，以信息化驱动现代化。作为全省养老保险经办系统数字化转型试点单位，铜川市养老保险经办处始终以数字化转型为着力点，持续推进 “五型机关” 建设，通过一系列举措，实现了从线上经办向智能化、精细化经办的跨越。面对群众对便捷服务日益增长的需求，该处将继续借助 AI 技术，突破效率瓶颈，优化服务体验，为群众提供更优质的服务。
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