洛南县人社局开展“有事你找我”联系群众直通车业务培训

分类：学习宣讲日期：2024-04-25 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　为优质高效服务群众，有效调处各类信访矛盾，全力维护社会稳定和推动人社事业高质量发展。4月23日，洛南县人社局邀请县信访局业务干部刘建军就“有事你找我”联系群众直通车业务进行了全方位专业性培训。局属单位办公室负责人和相关业务人员30余人参加培训。

　　培训会上，传达学习了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示批示，讲解了洛南县“有事你找我”新机制坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”启示，引导大家要坚持以人民为中心，不断强化“人民信访为人民”的宗旨理念。培训中阐明了洛南县推行“有事你找我”新机制的背景和工作现状；从全面落实“五个规范”、规范建立“四本台账”、限时办结整齐案卷、在“三力、三性、三率”上下功夫和做好工作宣传推介等五个方面讲述了部门“有事你找我”规范运行需要重视完善的工作；要求各单位“有事你找我”工作必须规范运行，必须落实专人负责，必须有统一规范的工作场所，必须修订完善工作制度，必须健全规范台账资料，确保“有事你找我”机制顺利运行，力争使案件及时受理率、按期办结率、群众满意率达到100%。

　　通过培训，使大家受益匪浅，提升了对“有事你找我”联系群众直通车工作的认识，明确了新时期信访工作的思路和重点，为做好人社领域信访维稳工作，进一步畅通信访渠道、了解社情民意，从源头上做好信访工作，切实研究化解推进路径，减少信访积案存量，推动人社领域信访工作稳步向好和高效服务起到了积极促进作用。

　　（通讯员：李文刘卫锋）

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