礼泉县养老保险经办中心:主题教育走深入细 经办服务提质增效

分类：学习宣讲 日期：2023-06-13 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　（ 通讯员：张向东 审核：王小龙 李方）

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　　礼泉县养老保险经办中心党支部紧扣“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，紧紧围绕“如何进一步提升社保经办服务水平，实现数据多跑路，群众少跑腿”这一主题，以惠民利企为目标，在经办服务提质增效上下功夫，不断加强经办工作标准化、规范化、便利化建设，推动养老保险经办服务持续提档升级。

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　　为实现养老保险业务“一网通办”，中心坚持数字赋能，持续畅通线上服务渠道，健全“网上服务平台+咨询服务热线+手机APP+微信工作群”等多个渠道，积极引导参保单位通过线上途径办理社保业务，优化办事流程，精简办事材料，持续推进人社服务快办行动，与各部门联合推动“公民身后一件事”办理程序，彻底打破了服务对象之前“跑多趟、排队长、等待久”的怪圈。此外，礼泉中心还主动对接企业、单位、群众个性化需求，定时开展线上业务培训，及时发布各种信息，推进“互联网+养老”应用场景迭代升级，提升信息化水平。

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　　为了让经办服务更加人性化，中心积极开展线上服务平台适老化宣传，在业务大厅打造敬老爱老绿色通道，设置等候区、爱心专座，印刷适合老年人阅读的办事指南，张贴醒目的引导标识，提供雨伞、血压仪、老花镜、医药应急箱等便民服务设施，持续优化老年人群体办事体验。针对某些行动不便或无人照看的离退休老人，经办人员建立上门服务台账，定期走访看望，帮助他们及时完成资格认证、历年待遇调整查询、养老待遇证明打印等事宜，最大程度确保老年人群体的合法权益。

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　　今后，中心将以群众反映的急难愁盼问题为重点，继续推动主题教育走深入细，夯实服务意识担当作为，增强服务本领攻坚克难，对标先进补齐短板，取长补短追赶超越，踔厉奋发勇毅前行，努力做好本年度养老保险各项工作，争取中心养老保险经办服务事业再上新台阶。


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