“三要”当头优服务，担当尽责提质效

分类：学习宣讲日期：2023-05-29 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（作者：留坝县就业创业服务中心韩林虎）

　　2022年11月，我进入留坝县就业创业服务中心工作，刚到单位的我对各项就业创业政策进行了学习，深切理解到了“就业是民生之本，创业是就业之源”这句话的内涵。县就创中心作为重要民生保障部门，要坚定不移贯彻落实就业优先战略，千方百计稳就业扩就业，全力提升农村劳动力就业技能，落实落细各项就业创业补贴政策和各项扶政策，多措并举推动实现更充分、更高质量就业目标，让广大群众的幸福感更浓、获得感更足、安全感更强。回顾这几个月的工作实践，我深深体会到做好“三要”，才能进一步增强服务本领，提升工作质效。

　　一要理论武装强本领。要不断加强政策理论学习，自觉用党的创新理论武装头脑，指导实践，推动工作。提高成果转化。要善于运用新论断、新要求、新思路分析解决具体工作实践中的新情况、新矛盾、新问题，守正创新，积极实践，努力把学习成果转化为实践本领。要多形式、多层次、全方位强化政策宣传，全面提升政策的知晓率。要充分熟练掌握业务办理流程，探索方法和技巧，在遇到困难和问题时要多途径寻找解决办法，虚心向其他同事求教，切实做好各项业务的配合衔接，掌握应知应会的业务知识，这样在处理日常工作时，才能避免出现差错。

　　二要对标补短提质效。扶持就业创业要久久为功，政策落实要不折不扣。日常工作中要经常开展“回头看”，对标对表检视存在问题和短板不足，及时纠治偏差，确保工作落实、责任落实、政策落实到位，见到实效。要精准对接群众意愿和市场实际需求，大力开展有针对性、个性化的从业人员技能提升培训，千方百计提升群众就业技能，不断满足岗位实际需求，提高人岗匹配度和适应性，帮助更多群众实现稳定就业。要始终把就业援助工作摆在突出位置，通过岗位推介真正带动群众就业增收；以创客沙龙等活动为媒介，为创业者提供创业指导、经验分享等服务，发挥政银担优势，为群众提供更多的创业担保贷款金融服务产品。

　　三要淬炼作风优服务。要自觉践行“一线工作法”，时刻铭记以人民为中心的发展思想，想群众之所想、急群众之所急，带着感情、带着使命、带着责任把群众的利益记在心上、抓在手上，聚焦群众“急难愁盼”问题，扑下身子、放下架子倾听群众呼声，了解群众疾苦，紧盯群众最关心、最直接、最现实的焦点难点问题，谋工作、想办法、解民忧，当好服务群众的“勤务员”、“店小二”，通俗易懂耐心解答群众的政策咨询，严谨细致快办群众的合理诉求，用优质高效的服务换取群众的信任和拥护。同时，工作中要通力协作、密切配合，分工协作聚合力，同心联动抓落实，最大限度推动各项工作任务优质高效高标准高质量完成。

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