把握时代脉搏 践行青春使命

　　4月16日出版的第8期《求是》杂志，发表了习近平总书记的重要文章《促进我国社会保障事业高质量发展、可持续发展》，全文体现了党对社会保障工作的高度重视，强调了社会保障对保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉的重要性，同时也分析了我国社会保障现状，指明了下一步改革发展方向。反复研读此篇文章，作为一名基层社保经办人员，我的内心非常激动，无比自豪，更感到了责任在肩，使命光荣。学习贯彻落实习近平总书记重要指示精神，要做到以下几点：

　　一是做好社保政策的“执行者”。社会保障是促进经济社会发展、实现广大人民群众共享改革发展成果的重要制度安排，发挥着民生保障安全网、收入分配调节器、经济运行减震器的作用，是治国安邦的大问题。近年来，国家对社会保障体系建设做出了一系列顶层设计，仅养老保险就实行了城乡居民基本养老保险制度的统一，机关事业单位和企业养老保险制度的并轨，建立了企业职工基本养老保险基金中央调剂制度，目前正在实施企业职工基本养老保险全国统筹。社会保障改革发展已进入快车道，如何让一系列密集出台的社保政策落地生根、开花结果，关键在于我们在具体工作中不折不扣地抓好落实。如面对疫情影响，国务院近期出台的，在今年二季度对餐饮、零售、旅游、民航、公路水路铁路运输等特困行业，实施暂缓缴纳养老保险费的政策，我们就要立即着手做好宣传，助推企业纾困。同时做好农民工、新业态就业人员、灵活就业人员的参保扩面工作，把更多人纳入社会保障范围，不断满足人民群众多层次多样化需求，为广大人民群众提供更可靠更充分的保障，推动全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展。

　　二是做好工作岗位的“螺丝钉。社会保障关乎人民最关心最直接最现实的利益问题。我们所从事的养老保险经办工作与老百姓的生活息息相关，具体工作中，就要以“干一行、爱一行、钻一行”的螺丝钉精神，忠于职守、兢兢业业，以高度的责任感和使命感，兑现“记录一生、服务一生、保障一生”的经办服务承诺。近年来，我们通过宣传推广“养陕西老保险”APP,实现了养老保险资格确认、养老金查询，灵活就业人员参保缴费等业务的自助办理，目前更要借着业务系统接入全国统一的社会保险公共服务平台契机，充分利用发挥互联网、大数据、云计算等信息技术，创新服务模式，深入推进社保经办数字化转型，实现应保尽保、应享尽享。同时通过“社保领域失信行为”惩戒宣传、与人社部门联合执法等，加大虚报冒领养老金等行为的稽核追缴力度，防范化解基金运行风险，以零容忍的态度严厉打击欺诈骗保、套保或挪用贪占各类社会保障资金的违法行为，守护好人民群众的每一分“养老钱”、“保命钱”。

　　三是做好人民群众的“勤务员”。面对社会保障各制度之间转移衔接不够通畅等问题，总书记要求加强社会保障精细化管理，完善社会保障管理体系和服务网络，在提高管理精细化程度和服务水平上下更大功夫，提升社会保障治理效能。我们要强化精细思维和服务意识，突出问题导向，不断推进经办服务改革，紧盯老百姓在社会保障方面反映强烈的烦心事、操心事、揪心事，做好人民群众的“勤务员”。通过体验办事流程，减环节、压时限、减材料，推动办事流程优化重塑；通过窗口服务“好差评”制度，查找群众需求和经办服务之间存在的问题和不足；通过人社技能练兵比武转作风、树新风，用“辛勤指数”换取老百姓的“满意口碑”；针对老年人、残疾人等群体的特点，开通“预约办、代理办、上门办”绿色通道，坚持传统服务方式和智能化服务创新并行，为参保职工提供更加细心贴心暖心的养老经办服务。以“勤快严实精细廉”的作风，想群众所想，急群众所急，解群众所困，干群众所盼。

　　新时代开启新征程，新时代呼唤新作为。蓝图已绘就，号角已吹响，奋进正当时。我们一定要以钉钉子精神抓落实，以时不我待、只争朝夕的干劲、闯劲、拼劲，在社会保障改革发展进程中贯彻落实习总书记要求，做出新担当、开创新局面，把青春之花绽放在祖国和人民最需要的地方。　　（商洛市养老保险经办处 陈小霞）