汉中市南郑区养老保险经办中心：入户走访讲政策提升服务获好评

分类：学习宣讲日期：2022-03-16 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　为贯彻落实十九届六中全会精神，深入推进“放管服”改革，近日，汉中市南郑区养老保险经办中心利用系统中台切换业务停办空档期，抽调业务骨干由分管领导带队下基层、入企业扎实开展调研走访，面对面宣讲政策，实打实助企纾困，取得良好成效。

　　在调研走访中，中心工作人员实地查看了企业生产经营情况，了解企业改制后的人员安置和机构运转情况，掌握各类参保主体人员参保缴费现状。并同参保单位负责人、业务经办人以及职工代表座谈交流，针对改制企业，民营企业、行政事业单位等不同参保主体，采取不同宣讲策略和政策引导，现场解答有关退休、转移、接续等业务经办中遇到的问题，对症解决参保单位涉及养老保险有关难题。对民营企业以网上服务平台操作指导为重点,帮助他们了解政策、熟悉业务，尽快掌握网上经办的注意事项及操作流程；对行政事业单位以依法为临聘人员办理养老保险为重点，向他们讲解人员参保范围、参保时间和退休时间等相关政策；对供销社、经贸系统等国有改制企业，结合其退休人员基数较大、改制后涉及养老保险遗留问题较多的实际，为他们深入解读“退一补一”等养老保险政策，帮助他们解开对工龄认定、身份认定、退休待遇计算等涉及养老保险的“急难愁盼”问题。同时，与他们一起探讨近年来养老保险政策与业务的发展演变，并广泛征集各类参保单位对养老保险经办工作的意见和建议。

　　通过走访座谈，参保企业法人和业务经办人员纷纷表示：经办中心到企业面对面送政策，手把手教业务，帮助企业解决实际困难，为员工的养老保险问题找到新的解决思路，这种柜台外的服务真是雪中送炭，我们非常欢迎！中心领导表示, 加强沟通联系，摸清参保单位底数和实情，为服务对象排忧解难正是此次调研走访的目的。我们将秉承“一切为您服务，为您服务一生”的宗旨，认真履职尽责，提高服务水平，提升服务效能，尽全力为参保企业和职工服好务，在落实国家助企纾困政策中发挥好经办力量。

　　目前，南郑区养老保险经办中心管理参保单位497户，服务参保群众3.2万余人。近年来，在省社保局、汉中市处的坚强领导下，克难攻坚、积极工作，切实发挥了促进南郑经济发展、维护社会稳定、保障劳动者合法权益的职能作用。（郭慧琳）

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