自“陕西养老保险”APP推广以来,养老保险各版块实现了电子化,该政策的推行让参保对象实现了网上办事,足不出户即可办理各项养老保险业务。随着APP普及率的提升,大部分参保对象熟悉掌握了该APP的操作流程,仍有少数对该APP不知晓,不知道如何操作,疑问的声音依然存在。
“您好,我想请问一下怎么补缴以前年度养老保险”,“您好,我想请您帮我进行一下生存认证”,“您好,我想请您帮我查询一下我的缴费和个人信息”……近日来,石泉县城乡居民养老保险窗口总是出现类似的询问声音,经办人员耐心为办事人员一一解答,面对面的指导如何认证、申报缴费以及补交等环节。
“陕西养老保险”App·是针对陕西本地打造的养老保险服务平台,提供养老保险业务在线办理快速完成,养老金查询、参保、认证、身份核实等一站式服务。“陕西养老保险”APP具备查询个人账户记录、打印参保缴费证明、待遇领取资格认证、社保卡服务、查询养老金发放明细等功能,自上线以来为广大使用者提供了极大的帮助和方便。
下一步,石泉县养老工伤失业经办中心将持续做好群众服务工作,通过现场政策宣传解读、发放宣传页、石泉人社微信公众号、短信等宣传方式扩大群众知晓面,提高政策的知晓率,帮助群众算好经济账、补贴账、年龄账和待遇账。城乡居民养老保险是惠民政策,要让“陕西养老保险”这一惠民APP深入民心,以便民服务为出发点,以群众满意为落脚点,为群众办实事,扎实做好城乡居民养老服务工作,让城乡居民养老保险各项政策深入人心,同时也保证高质量完成城乡居民养老保险各项任务指标。(通讯员 杨扬 曹娟)
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