石泉县养老失业工伤保险经办中心扎实开展“我为群众办实事”实践活动

　　为切实推进党史学习教育走深走实，石泉县养老失业工伤保险经办中心在县人社局的统一安排下，结合社保经办工作实际，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。

　　制定活动方案，明确目标要求。结合社保经办工作实际，制定“我为群众办实事”实践活动方案。明确目标要求，坚持把“我为群众办实事”实践活动作为落实党史学习教育的重要载体，紧扣民心这个最大政治，坚持以人民为中心的发展思想，坚持把人民放在心中最高的位置，从突出的问题着眼，从具体的工作抓起，深入践行为民服务理念，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。

　　强化组织领导，压紧压实责任。成立“我为群众办实事”实践活动领导小组，由党组书记、局长担任组长，局党组成员任副组长。进一步提高政治站位，深化思想认识，增强责任感、使命感和紧迫感，把“我为群众办实事”作为学党史、悟思想、办实事、开新局的有力抓手，推动实践活动落实落地，确保把实事办好，好事办实。坚持领导率先垂范、模范带头，上下联动，同频共振。聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，进一步细化工作举措，压紧压实责任。

　　强调全员参与，坚持“三个原则”。一是坚持全员参与原则。全体党员干部要全员参与到“我为群众办实事”实践活动中来，充分发挥党员和干部的积极性、主动性和创造性，形成服务群众、为民解忧的强大合力。二是坚持真心真情原则。在服务人民群众、为人民群众办实事过程中，要坚持真心真意、真情投入，把热心、诚心、耐心摆在工作首位，认真聆听群众心声，及时回应群众诉求，有效解决群众困难。三是坚持便民利民原则。实施“人社快办行动”，不断完善一次性办结、急事急办、特事特办等工作机制，对受理的业务在承诺时间内办结，对手续不齐全的一次性告知群众应补充的材料或先予以容缺办理，以主动服务减少群众跑腿为目标，提高服务质量。

　　精准开展服务，实施“三心”行动。一是实施社会保障“稳人心”行动。完善社会保障制度，全面落实机关事业养老保险、工伤保险、失业保险省级统筹和城乡居民养老保险市级统筹政策。实施全民参保扩面专项行动，做好机关事业养老保险、工伤保险、失业保险、城乡居民养老保险参保工作。做好退休人员基本养老金调待工作，按时足额发放各类社会保险待遇。二是实施快办服务“暖人心”行动。深入推进“人社快办行动”，通过经办流程梳理、业务数据共享、资源整合等措施，真正实现人社业务线上“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场“最多跑一次”。推行“人社+互联网”经办模式，依托陕西养老保险APP、安康人社APP、秦云就业等小程序力争实现人社业务““网上办”“自助办”，最大程度方便老百姓办事方便。三是实施能力提升“聚人心”行动。开展“社保业务交流轮岗”，用好“学习强国”、全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习答题平台等学习平台，实现线上线下互动。

　　真情服务解民忧，倾力为民办实事。截止2021年12月，已完成2021年退休人员调待，共为2725名机关事业退休人员、30600名城乡居民养老保险领取待遇者增调整养老金，机关事业养老保险人均上调183元，城乡居民养老保险人均上涨14.6元。推行“不见面”服务，让参保对象“零跑路”。为515名参保群众网上办理养城乡居民老保险关系转移接续；上门为400余名行动不便的退休人员做好养老保险领取资格认证；发放失业金待遇985人次163.8万元，其中发放技能提升补贴123人次17万元；为65家企业申请失业保险稳岗返还资金16.2万元惠及职工1440人。（通讯员：成政）