宝鸡市凤翔区养老保险经办中心开展提升业务能力 强化风险防控打造暖心贴心社保服务“业务技能大练兵”活动

  (作者:韩军学 樊杰)

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  为保证新版核心平台系统上线后可以熟练掌握新规范、新操作、新要求,全面提升全体干部职工的综合素质和业务能力,提高办事效率和经办服务质量,全力打造暖心贴心社保服务窗口,宝鸡市凤翔区养老保险中心开展了为期两个月的“业务技能大练兵”活动。

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  本次活动自2023年1月开始至2月底,分为四个阶段:第一阶段由综合业务科反复召开业务研讨会,对缓缴补欠缴、养老金预付、历史缴费数据清理等疑点难点经办业务进行了全面研判,结合中台新系统上线后的新政策、新规则针对性的提出了切实可行的解决办法。第二阶段结合新系统的新要求,系统性的学习补费、退休、丧葬费申领等有关政策的学习,同时由办公室组织学习了二十大报告及习近平总书记系列重要讲话及作风纪律相关文件,进一步提升全体干部职工政治理论水平,树立风险防范意识,增强担当意识。第三阶段由中心分管业务副主任、业务科科长、内审稽核科科长及业务科业务骨干分别对一审业务、二审业务、退休办理、补费办理、转移业务、综合业务及内控风险防控进行了由政策理论到实际操作的全方位讲解交流,交流时大家各抒己见,意见得到充分的表达和探讨,气氛一度异常热烈。

  最后一个阶段为上机操作实践,中心组织全体干部职工进行上机实操和笔试,不仅能检验活动学习成果,还很好的起到了查漏补缺作用。

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  本次培训活动既是新春第一课,也是新年收心会,凤翔区养老保险经办中心将以此次业务培训作为新的一年常态化学习的开端,让干部职工全身心投入到学习中,把学习融入工作生活中,更好投身于社会保险服务事业!


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