渭南市潼关县人社局：复盘提质谋新篇 厚植为民服务情
（通讯员：王妮 初审：央行 央通达 冯沛 审编：杨川）
近期，渭南市潼关县人社局组织全体干部开展年度工作复盘会，系统梳理工作亮点与创新实践，以“345蓝盾人社”党建品牌为引领检视服务短板，推动工作思维从“被动完成”向“主动作为”、从“经验惯性”向“创新突破”转变，让民生服务更精准、更暖心。
复盘检视：跳出“流水账” 找准服务发力点
此次年度复盘未走“成果罗列”的老路，而是聚焦“服务实效”开展深度检视。与会人员围绕年度核心任务，重点分享优化服务流程、破解民生难题的具体做法：从运用数字化工具让参保登记、求职备案等业务“少跑腿、快办结”，到提前对接企业摸清用工需求、前置化解劳资纠纷隐患等实践案例，全方位梳理服务中的可提升空间，切实推动工作导向从“流程合规”向“群众满意”转变。
实践淬炼：把“问题清单”变成“民生答卷”
复盘的最终目的是提升实践效能。过去一年，潼关县人社干部带着检视发现的问题，扎根民生服务一线锤炼本领。在稳就业工作中，摒弃“坐等上门”模式，组建服务小队主动走进肉夹馍生产企业、特色农产品加工车间等本地重点产业，精准对接用工需求，通过“线上直播带岗+线下专场招聘”相结合的方式，搭建企业与求职者的“连心桥”，助力近千名劳动者实现本地就业。在社保服务领域，干部常态化下沉社区、走村入户，用通俗易懂的语言讲解养老、医保政策，细致排查基金风险，确保每一笔社保资金精准发放到群众手中。在劳资维权一线，推行“调解优先、裁审衔接”模式，在法律框架内兼顾情理，高效化解欠薪纠纷，用实际行动守护劳动者的“钱袋子”。
展望前行：锚定新目标 提升服务温度
站在新的工作起点，潼关县人社局将持续深化“345蓝盾人社”党建品牌建设，把复盘梳理的问题清单转化为具体行动方案。下一步，将重点围绕本地肉夹馍等特色产业用工需求优化就业服务，升级智慧人社服务平台拓展“一网通办”事项，健全社保服务下沉机制，让民生政策精准落地、服务触角持续延伸。全体干部将以更务实的作风、更创新的举措，推动人社事业高质量发展，为群众创造更有品质的生活。
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