宝鸡市养老保险经办处:做好常态化“练兵比武”着力提升服务效能

  人社窗口单位业务技能练兵比武,贯彻以人民为中心的发展思想,深化落实“放管服”改革的重要举措,是全面提升工作人员能力素质、夯实行风建设的重要抓手。

  宝鸡市养老保险经办处自2019年练兵比武活动启动以来,精心组织安排,各县区、各科室积极响应,稳步推进,全系统干部职工积极参与“日日学、周周练、月月比”在线答题,学政策、钻业务、强技能、优服务的氛围蔚然成风。7月份,在全省人社窗口单位业务技能练兵比武全省赛中,眉县养老保险经办中心李宗智同志获得省级“人社知识通”、扶风县养老保险经办中心赵永娟同志获得省级“岗位练兵明星”,金台区养老保险经办中心黄腾等五名同志被选拔参加全国业务技能练兵比武线上比赛。他们取得的成绩生动展示了宝鸡市养老保险经办系统在全省人社系统的新形象。

  通过练兵比武活动,夯实了业务知识,提升了业务技能,拓宽了经办服务宽度、广度、深度。11月份,全省首家开通了8989999企业养老保险服务热线,针对今年灵活就业人员缴费模式的变化,及时开通电话申报业务,让不会使用智能设备的参保人员能享受到“不见面”服务,助力业务通办、打包办、提速办、简便办迈上新台阶。

  2022年,该市养老保险经办处将深入推进人社窗口单位业务技能练兵比武活动,不仅要“常练兵”,而且要“常比武”,把这项工作作为提高干部职工队伍业务素质和工作能力的主要手段,建立长效机制,推动以比促练,以练促用,加快培育政治过硬,业务精通,作风优良的经办队伍,不断提高养老保险经办服务效能。(程迎新 王灵芝)

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