丹凤县人社局“三举措”促人大建议和政协提案精准交办

分类：民主提案日期：2023-11-20 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　（通讯：段冉）

　　在人大建议政协提案办理过程中，丹凤县人社局坚持明确责任、提升质量、闭环管理，促进承担建议提案办理工作高质量完成。

　　抓实三级责任促落实。坚持把办理工作作为联系群众、沟通感情、听取意见、争取民心的重要途径，作为履行职责、接受监督、改进工作的一项重要手段，严格实行“一把手负责制、专人承办制、目标责任制”，要求各承办股室在办理工作中要实事求是，采取“请进来、走出去”等有效措施，逐一梳理建议办理清单并进行分解落实，确保办理责任明确，办理层级清晰。

　　紧盯办理质量抓落实。承办上做到了“五个确定”，即确定目标任务、确定承办人员、确定完成时限、确定办理质量、确定答复要求。在函件答复上做到了“三讲清、三避免”，即讲清办理的依据和所做的工作、避免空洞草率，讲清解决问题的程度和效果、避免大话套话，讲清解决不了的实情和原因、避免生硬驳斥，做到了用语礼貌、答复实在、解释客气、措辞严谨。整个办理工作制度健全，登记、交办、调整、催办、审核、答复、归档环环相扣、运作有序，形成了善始善终的严密程序和规范机制。

　　坚持闭环管理抓落实。对承办的人大建议和政协提案，县人社局始终坚持“月月报、季季督、半年度总结、全年度审议、回头看问询”的闭环监督机制，把真正解决问题、群众真正满意作为根本标准，推行任务化整改问题、清单化落实责任、项目化监督测评，力求“一竿子插到底”。以“办理前联系，办理中征求意见，办理后跟踪落实”，为基本原则，2023年共计办理14件，A类1件，B类13件。实现了“提案办结率100％、反馈率100％、委员满意率100％”，推动办理工作从“答复型”向“落实型”、“解释型”向“解决型”转变。

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