全省社评机构专题培训举行 艺德家政分享家政人才职业化建设“先行经验”

　　（通讯员： 艺德家政  初审： 杨永忠  二审：央行 杨通达 终审：杨川）

　　7月27日至28日，陕西省社会评价组织负责人暨高级考评员专题培训班在西安圆满举办。本次培训聚焦统一全省职业技能评价标准、规范考评流程、强化社评机构质量管控，旨在系统提升全省技能人才评价规范化水平。艺德家政作为职业技能社会评价机构全程参训，并在全省行业交流环节中，围绕家政行业规范考评、行业乱象治理及从业人员职业化建设等主题，分享了成熟可复制的落地实践经验。

　　技能人才是支撑中国制造、中国创造的重要力量。党的二十大报告明确提出“深入实施人才强国战略”，国家“十四五”技能中国行动全面推进，其间全国新增技能人才超过4000万人，技能人才占就业人员比例提升至30%。当前，服务业吸纳就业占比已逾50%，成为稳就业、保民生的核心领域。家政服务作为重点民生扶持产业，涵盖20个门类、200余项服务项目，深度契合“一老一小”刚性需求，市场空间持续扩容，已成为吸纳城乡劳动力、推动技能就业的重要赛道。

　　自2019年职业技能评价“放管服”改革落地以来，行业评价全面走向市场化。然而，家政领域长期存在假证泛滥、考证失范、从业无标准等乱象，不仅损害从业者合法权益，更严重制约行业职业化进程。面对现实痛点，艺德家政立足多年一线实操积淀，从四大维度探索出行之有效的规范化发展路径。

　　强化考证宣传引导，创新九星管理机制

　　针对行业假证屡禁不止的顽疾，艺德家政坚持面向求职者和在岗从业人员开展常态化政策宣讲，系统阐释正规社会评价机构证书与虚假证件的本质区别，普及“正规培训—统一考评—官方备案”的完整取证流程，从认知源头引导从业者自觉远离假证渠道。

　　与此同时，公司创新推出“九星管理制度”，有效弥补现行职业技能等级证书晋升周期较长、层级限制较严的短板。该制度不以从业年限为唯一晋升标准，而是综合服务口碑、客户评价、技能考核成绩动态评定星级，表现优异者最快一年内即可晋升至高级服务层级。九星评级、技能证书等级与底薪标准、派单优先级、绩效提成直接挂钩，让“持证—提技能—升星级”切实转化为收入增长，从利益机制上激发从业人员主动参与正规培训、参加等级认定的内生动力。

　　立足市场用工缺口，做好考证精准规范引导

　　当前，母婴护理、育婴照料、养老护理等“一老一小”相关岗位缺口巨大，薪资待遇显著优于普通家政服务岗位。艺德家政立足不同人群年龄结构、特长优势和就业诉求，建立差异化考证引导体系：面向“80后”“90后”年轻从业者，重点解读母婴护理员、育婴员等热门工种的就业前景和薪资优势，打造青年家政就业典型，吸引更多年轻力量投身家政技能赛道；面向年龄偏大、具备照护经验、耐心细致的从业者，重点推介养老护理员职业技能认定，对接养老机构和居家养老客户资源，实现个人特长与市场刚需精准匹配，最大化释放技能证书的就业增值效应。

　　依托连锁门店布局，破解从业人员职业化难题

　　家政从业人员分散性强、流动性大、统一管理标准缺失，是长期制约行业职业化发展的核心症结。为此，艺德家政以连锁门店体系为人才培育和规范管理的核心载体，将标准化技能培训、合规职业技能等级认定、分级就业安置等成熟模式复制至各地门店。各连锁门店统一执行培训大纲、考评流程和岗位分级标准，同步对接属地人社部门扶持政策，让县域、乡镇劳动者就近参与培训、参加正规考证、对接就业岗位。门店设置完整的初、中、高级岗位分层体系，从业人员凭对应等级证书匹配相应岗位，统一服务规范和职业要求，切实改变以往家政人员零散务工、无职业保障、无成长路径的困局，全方位夯实家政队伍职业化发展根基。

　　搭建专属数字化平台，赋能从业人员长效提升

　　为破解线下培训时间受限、跨区域学习不便等难题，艺德家政自主研发家政专属数字化线上学习平台，作为线下连锁门店实训体系的配套支撑。平台覆盖各工种全套理论课程和标准化实操教学视频，在岗从业者不受上下班时间和地域限制，可随时登录自主学习，利用碎片化时间补充技能短板，自主预习中高级考证知识点。线上学习成果可同步记录存档，线下门店结合学习进度安排实操集训，线上自学与线下实训双向融合，构建起覆盖从业人员整个职业生涯的长效学习提升通道，持续助力家政从业者技能迭代升级。

　　“技能是立身之本，规范是发展之基。”此次省级社评专题培训，为艺德家政后续规范开展职业技能等级认定工作划定了清晰标准、指明了发展方向。下一步，艺德家政将严格落实全省技能评价各项管理规范，持续发挥劳务品牌示范引领作用，不断优化四大人才培育体系，积极输出可复制、可推广的家政规范化考评和职业化育人运营经验，扎实培育高素质家政技能人才，为完善全省技能人才队伍建设、推动家政行业高质量健康发展贡献更大力量。