建立机制 细化措施 宝鸡市创新养老保险跨省转移模式

　　宝鸡市2020年市本级年跨省转移2413人，其中转入930人，转出1483人。近年来，随着人员流动的加快，跨省转移业务不断增加，在具体业务经办中出现跟进不及时、办事效率不高等问题。该市通过不断摸索，结合上级文件、经办规程和经办工作实际，从建立机制，细化措施入手，使转移办结率及服务效能有了较大提高。

　　做到“五查”，摸清底数

　　“五查”工作是保证转移业务快捷准确的基础。

　　一查“转移申请待办业务”，确保申请业务第一时间受理，具体操作：转移申请登记—转移联系函登记---受理确定（同时回馈本人）---上传联系函。

　　二查“联系函”，具体操作：基本关系转移中，联系函查询--—下载联系函—确认接受-—跨数据中心转移---上传信息表。

　　三查“信息表”，具体操作：基本关系转移中，信息表查询---下载信息表---确认接受。

　　四查“基金到账”，从“确认接受”《信息表》人员身份证号---跨数据中心转移---核对录入-—确认----上传办结告知。

　　五查“办结告知”，从“基本关系转移中”，办结告知查询---下载办结告知。

　　严格“八步”，办理有序

　　转移业务是否办结，从八个步骤查看，缺一不可，这是衡量高质量办结转移业务的标准。具体操作：转移管理—转移其他---业务状态查询。

　　第一步新就业地转移接续联系函已上传----第二步原参保地转移接续联系函已下载----第三步原参保地转移接续信息表已上传----第四步新就业地转移接续信息表已下载-----第五步新就业转移接续信息表确认接收-----第六步原参保地确认接收已下载-----第七步新就业地转移接续办结反馈已上传------第八步原参保地转移接续办结反馈已下载。

　　把控时限，精准经办

　　按照人社厅函〔2019〕185号文件规定，办理时限15个工作日，是对转出转入机构共同要求，新就业地（转入）8个工作日，原参保地（转出）7个工作日，需要双方机构共同协作，才能确保转移在时限内完成。

　　新就业地社保机构受理申请并予以审核+上传联系函发送至原参保地社保机构（2个工作日）

　　原参保地社保机构下载《联系函》，核对有关信息并生成《信息表》+上传《信息表》至新就业地社保机构（2个工作日）

　　新就业地社保机构下载《信息表》+审核+确认接受（应在4个工作日）

　　原参保地社保机构在收到新就业地社保机构对《信息表》的确认指令办理基金划转手续（5个工作日内）

　　新就业地社保机构在收到转移基金后核对转移金额+转移录入+上传办结告知（2个工作日）。

　　原参保地下载办结告知+终止参保人员在本地的基本养老保险关系并将信息保留备份。整个转移接续业务显示“办结”。

　　强化管理，搞好服务

　　该市以“日清、时限清、件件清”为目标，从基础管理入手，做好以下几方面工作：

　　“两个主动”。主动联系对方机构，主动联系本人。转移中，即使非自己责任，但对方在处理环节中出现延迟，也会被部中心通报为超时业务。所以主动联系对方机构，催办各环节必不可少。若联系不上对方机构，也可通过联系本人，查询12333等方式多渠道解决。

　　“三种登记”。一是《退役军人转入登记表》，退役军人转移系统未接入部中心系统，线下转移，将《参保缴费凭证》《信息表》交转移岗，开始审核数据，等待资金到位后，及时办结，做好跟踪登记。二是《转移遗留问题登记表》,将遗留问题登记在册，通过电话协调经办机构、本人，逐一解决，并做好跟踪记录。三是《电话记录登记表》，每天来电几十个，能够现场解决的，即时办理，不能办结的，登记情况，协调解决后告知本人，变被动为主动。

　　“四个协调”。转移需要内部四个科室协作完成，协调沟通很重要。社银交接涉及审核科，转移基金涉及财务科，基本信息有误涉及受理科，运维申请涉及综合业务科。出现问题即时处理，做好登记，跟踪问效。（田宝红 张伟）