服务群众无小事 点滴行动暖民心--合阳县人社局4项措施开展“我为群众办实事”

　　为深入推进党史学习教育，切实把学习成效转化为工作动力和实实在在成果，始终坚持把人民群众安全感和满意度作为衡量和检验工作的根本标准，合阳县人社局积极开展“我为群众办实事”活动。全体党员干部牢记“民生为本，人才优先”工作主线，一以贯之地为民办实事、舒民忧、解民困。

　　技能培训：推陈出新，让群众就业有底气

　　为提高劳动者就业水平，推进高质量就业，应广大群众要求，今年以来，合阳县人社局创新技能培训方式，灵活培训渠道，针对群众意愿强的培训内容进行定点培训。近日，县人社局在金裕镇沟北村举办了2021年电子商务师专业技能培训班，就如何申请电商平台账号及线上建群引流客户和线下宣传，以直播形式讲解最新的网络创业思维、创业方法、操作技能，帮助大家了解网络时代的新思维、新方法，实现创业致富。学员吕敏玲激动地说：“通过这几天的专业培训，我已经开始学会用直播的形式在网上卖我家的樱桃，希望这样的机会多举行，让更多的群众也能通过这种方式提高自家的经济收入”。

　　此次电商培训活动，手把手教导群众通过直播电商等多渠道拓宽市场，提高了电商创业能力，也推动“线上+线下”融合，有力促进了群众创业就业。

　　上门服务：助难解困，让群众生活有盼头

　　党史学习教育开展以来，人社局党委着力解决群众急难需求，开展了走访慰问生活困难就业人员活动，活动开展以来，共计走访60人，发放慰问金3万元。

　　走访慰问中，党员干部详细了解群众的家庭生活情况和实际困难原因，鼓励他们树立坚强信心，保持乐观心态，克服眼前困难，依靠党和政府服务民生的好政策，积极就业创业，努力改善生活条件。

　　在走访慰问生活困难就业人员活动，针对走访慰问中了解的问题，局党委认真进行研究，以增强自我造血功能为目的，深入扎实开展“送政策、送岗位、送培训”等就业援助服务，帮助他们尽早实现稳定就业，增加收入，依靠自身从根本上摆脱困难。

　　优化服务：简化流程，让群众办事有效率

　　今年以来，人社局党委把党史教育和切实解决参保单位“急难愁盼”问题，着力加大社会保障工作力度，真正做到服务对象得实惠，党员干部有提升、党群关系更融洽。

　　通过优化服务窗口，全面推广综合柜台制度，耐心为养老、工伤、失业办事人员解答政策，柜台能办理的，立即办理，办不了的，联系业务股室积极办理，不让办事人员多跑一次，打通服务群众“最后一公里”。

　　落实政策：深化改革，让群众待遇有保障

　　人社局党委以“智慧人社”为横坐标，以群众需求为纵坐标，坚持做到改革创新和传统操作相辅相成，稳步推动城乡居民养老保险待遇领取人员资格确认工作全面完成。一是全面推行“陕西养老保险”手机APP进行待遇领取资格确认。通过对镇级业务经办人员培训、印发宣传彩页、微信公众号转发等形式大力宣传APP操作流程，确保群众“手机在手，认证不愁；足不出户，认证不误”。二是对因病、因衰老面部变形等原因不能完成刷脸动作的，通过村协办员拍照存档、系统后台核心认证的方式进行；三是工作人员走出办公室、走向群众中，为老人们面对面进行生存认证。截至目前，合阳县7.9万名待遇领取人员的资格确认工作已全面完成。（党宇宁）