宝鸡市凤翔区人社局开展 “12333” 宣传 护航新业态劳动者权益
（通讯员：凤翔区人社局 谢海潮 初审：央行 央通达 张宁娟 审编：杨川）
近日，宝鸡市凤翔区人社局以第 12 届 “12333 全国统一咨询日” 为契机，紧扣 “走进奔跑者 保障与你同行” 主题，连续举办两场专题宣传活动，精准聚焦新业态劳动者群体，推动人社政策直达基层、直通群众，切实筑牢劳动者权益保障防线。
3 月 30 日，凤翔区人社局在西区体育运动休闲广场举办 “12333 全国统一咨询日” 现场宣传活动。活动通过设立咨询服务台、悬挂宣传横幅、发放政策资料、现场答疑解惑等形式，面向群众开展人社政策集中宣讲。重点围绕职业伤害保障、社会保险参保、劳动报酬支付、休息权益保护等新业态劳动者关切的热点问题，细致解读政策要点，并全面介绍 12333 人社服务热线功能及使用流程，引导群众通过正规渠道办理业务、咨询政策。
为进一步延伸宣传触角、精准回应群众诉求，3 月 31 日，区人社局依托全区文化、科技、卫生 “三下乡” 活动平台，组织工作人员走进柳林镇中心广场，为新业态劳动者提供 “面对面、点对点” 政策服务。现场针对劳动报酬、工伤保障、参保缴费、劳动争议处理等重点内容，与劳动者深入交流、逐项解答，结合典型案例开展普法宣传，有效提升劳动者法律意识和风险防范能力。
此次系列宣传活动，有效普及了人社领域政策知识，提升了 12333 服务热线知晓率与使用率，进一步密切了人社部门与新业态劳动者的联系，增强了劳动者依法维权意识和政策获得感。下一步，凤翔区人社局将持续聚焦新业态劳动者等重点群体，不断创新宣传形式、优化服务供给，持续扩大政策宣传覆盖面和影响力，切实维护劳动者合法权益，夯实民生保障基础，为区域经济社会高质量发展提供有力支撑。
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