潼关县人社局：上门送服务 精准解难题 助力县域经济稳进提质

　　（通讯员：潼关县人社局  杨海勇 初审：央行  央通达 审编：杨川）

　　今年以来，潼关县人社局紧扣全县深化“三个年”活动、抓实稳就业促增收重点工作、提升政务服务效能的工作部署，以“送政策、优服务、促发展”为工作主线，专门组建人社暖企服务专班，由单位班子成员带队，组织业务骨干下沉一线，常态化走进县域重点企业、产业园区及各类市场主体，开展实地走访、政策讲解、难题帮扶，把人社政务服务送到企业生产经营一线，把各项惠企扶持政策落到实处，以务实举措优化营商环境，全力护航县域经济高质量发展。

　　政策精准送达 红利直达快享

　　县人社局立足企业实际需求，坚持主动问需、精准施策，聚焦企业普遍关注的社保补贴、稳岗扶持、就业见习、技能培训、创业担保贷款、人才引育、劳动关系协调等核心业务，精心整理定制惠企政策资料包，摒弃晦涩专业术语，用通俗易懂的语言，逐项拆解政策申报条件、办理流程和所需材料，推动各项惠企政策从文件条文转化为企业实实在在的发展红利。

　　工作中，专班结合不同行业、不同规模企业的经营特点，实行分类施策、精准推送，一对一指导企业吃透政策、用好政策，全力帮助企业降低用工成本，提振发展底气。截至目前，已为5家企业的38名员工落实社会保险补贴17.9万元，为31人落实扩围社保补贴政策，涉及补贴金额1.288万元，切实让惠企政策落地见效、惠及企业。

　　服务靠前发力 难题现场办结

　　秉持“简单问题当场办、复杂事项闭环办”的工作原则，人社暖企服务专员深入企业开展座谈交流，全面摸排企业在生产经营、用工招聘、社保经办、职工权益保障等方面遇到的堵点、难点问题。针对企业提出的用工短缺、政策申报疑问、业务系统操作难题等，现场逐一答疑解惑，手把手开展实操指导；对于需要跨部门协同办理或向上级对接的事项，专门建立问题台账，明确办结时限，全程跟踪督办，确保企业诉求事事有回应、件件有落实。

　　同步开展企业用工需求摸排，建立详细需求清单，联动“春风送岗位”“春暖农民工”专场招聘、零工市场、就业服务驿站等线上线下平台，精准对接劳动力资源与企业用工需求，高效破解企业招工难、用工紧问题。截至目前，累计举办线下专场招聘活动4场，线上发布招聘信息7期，推送各类就业岗位4000余个，助力325人达成就业意向；为聚泰新材料有限公司、金国环保有限公司、联创云科技有限公司等重点企业输送急需技术工人70余人，有效缓解了企业阶段性用工压力，保障企业正常生产运营。

　　常态走访护航 长效服务助企

　　依托“亲商服务日”“人社服务进园区”等常态化活动，潼关县人社局持续健全入企走访服务机制，将实地调研、政策宣讲、帮办代办服务深度融合，推动人社服务从“企业上门找服务”向“干部主动送服务”转变，构建全程化、长效化助企服务体系。

　　同时，聚焦干部队伍能力提升，强化业务素养锤炼，打造政策熟、服务优、效率高的专业人社服务队伍，以严实作风、务实举措，持续为企业减负纾困、增效赋能，全力当好企业发展的“服务员”和“护航员”。

　　下一步工作打算

　　下一步，潼关县人社局将始终紧盯企业发展需求，持续创新服务模式、提升服务质效，把惠企便民、助企发展的各项工作落到细处、做到实处，用暖心服务提振企业发展信心，用高效服务激活市场发展动能，为全县经济社会平稳健康发展提供坚实有力的人社服务保障。