植绿践初心 经办暖民心——咸阳市礼泉县养老保险经办中心以实干担当守护民生福祉

　　（通讯员： 礼泉县养老保险经办中心  初审：央行 央通达 审编：杨川）

　　春风送暖，绿意渐浓，在全民义务植树活动开展之际，礼泉县各地掀起植绿护绿、美化家园的热潮，广大干部职工躬身实干，以实际行动为县域生态添绿增色，用久久为功的坚守践行生态守护理念。这份深耕细作、持之以恒的植绿精神，与礼泉县养老保险经办中心的民生服务初心高度契合，如同树苗扎根沃土方能枝繁叶茂，群众的养老保障事业也需精准发力、持续深耕，才能筑牢民生保障底线，让每一位参保群众都能享受到暖心、贴心、放心的养老服务，安享幸福晚年。

　　植树造林，核心在于栽活育好、长效管护；养老经办，关键在于务实办事、初心坚守。两者虽职责不同、领域各异，却都以责任为根本、以民生为导向，在守护群众美好生活的道路上同向发力。作为县域养老保障服务的核心窗口单位，礼泉县养老保险经办中心始终将植绿护绿的实干精神融入日常经办服务全过程，一方面积极响应号召，主动参与义务植树实践，为礼泉生态建设添砖加瓦；另一方面立足经办本职，聚焦群众急难愁盼，扎实办好每一件民生实事，让生态绿意与民生温情在礼泉大地相融共生，切实提升群众的获得感、幸福感与安全感。

　　以植绿之责强根基，让经办服务更有力度

　　植树需夯实根系、科学栽种，养老经办服务更需筑牢基础、精准施策。礼泉县养老保险经办中心聚焦群众办事痛点难点，主动打破传统服务壁垒，以服务提质增效为目标，全力优化线下服务模式，打造集成化“一站式”服务窗口。通过整合业务资源、理顺办理流程，实现养老相关业务“一窗受理、内部流转、限时办结”，真正让群众“进一扇门、办所有事”，有效压缩业务办理时限，大幅提升窗口办事效率，彻底解决群众办事繁琐、耗时较长的难题。

　　同时，中心紧跟数字化服务趋势，依托线上社保服务平台，持续深化“互联网+社保”服务模式，将参保登记、待遇核算、资格认证、信息查询等高频民生业务，全部纳入线上办理渠道。群众只需通过手机APP、网上服务平台，就能足不出户完成各项业务办理，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。针对县域参保企业，中心进一步下放经办权限、简化办理流程，覆盖全县数百户参保企业，极大缩短企业经办时限，彻底告别以往“来回跑、多头跑”的困扰，为养老保障服务搭建起高效便捷的“便民通道”，让民生服务根基更加稳固。

　　以护绿之心优细节，让民生服务更有温度

　　树木生长离不开悉心浇灌、精细管护，养老服务提质更需贴心举措、人文关怀。礼泉县养老保险经办中心借鉴植绿护绿的精细化理念，把服务触角延伸到群众身边，聚焦特殊群体需求，打通服务群众“最后一米”。针对老年人、残疾人等行动不便的群体，中心主动推行上门服务机制，组织工作人员携带设备、带着政策，深入社区、乡村开展上门办理业务，把暖心服务送到群众家门口，切实解决特殊群体办事难的问题。

　　在政务服务大厅，中心注重细节优化、便民升级，设置专属休息区域，配备饮水机、充电设备、报刊读物等便民设施，提供免费复印打印、业务咨询引导等贴心服务，全方位解决群众办事过程中的后顾之忧。同时，针对性优化适老化服务举措，简化线上服务操作流程，开通亲友代办通道，助力老年群体跨越数字鸿沟，让老年群众既能享受便捷服务，又能感受到充分尊重。通过一件件细微实事、一项项暖心举措，为参保群众的晚年生活保驾护航，让民生服务既有力度更有温度。

　　以传绿之志守初心，让责任担当更有分量

　　植树造林非一日之功，需要久久为功、持续发力；养老经办服务也非一蹴而就，需要坚守初心、常抓不懈。礼泉县养老保险经办中心以义务植树活动为契机，将植树过程中凝聚的协作精神、责任意识，全面融入日常经办工作的每一个环节，把生态守护的担当转化为守护群众“养老钱、保命钱”的实际行动。

　　工作中，中心严格落实社保基金监管各项要求，深化部门间数据共享联动，常态化开展社保业务疑点数据核查，规范业务经办流程，全力守护社保基金安全平稳运行。同时，积极落实养老保险参保激励政策，拓宽参保覆盖面，优化养老保险关系转移接续流程，推动社保服务无缝衔接，持续织密扎牢全民社会保障网。如同精心培育每一棵树苗一般，中心用心守护每一份参保权益，用责任传递民生温情，让“为民经办、暖心服务”的理念落地生根。

　　春风拂绿润礼泉，社保护航暖夕阳。植树种下的是绿色希望，经办守护的是民生幸福。未来，礼泉县养老保险经办中心将继续秉持实干担当的植绿精神，坚守为民服务初心，持续深化服务创新、优化办事流程、提升服务质效，既做生态建设的践行者，更做民生保障的守护者，以扎实的经办成效，持续擦亮民生服务底色，助力礼泉民生事业与生态建设协同发展，为每一位参保群众筑牢幸福晚年的坚实保障。