病房里的“及时雨”——商洛市商州区人社局上门办卡解民忧
（通讯员：党俊俊 初审：央行 央通达 郭永康 审编：杨川）
“真是太感谢了！你们特意跑到医院来，把我哥的社保卡补办激活好，这下住院报销、养老金领取都有着落了，这服务太贴心了！”在商洛市中心医院的病房里，患者张某的弟弟紧紧握着工作人员的手，语气里满是感激。
事情要从11月11日下午说起。商州区板桥镇社保站干部接到辖区敬老院反映，院里老人张某的社保卡不慎遗失，从去年11月至今的养老金一直未能领取，如今老人因住院治疗，急需用卡办理报销手续，希望能尽快解决。
群众的急难愁盼就是工作的出发点。区人社局社保卡窗口工作人员得知情况后，立即与原发卡银行商州农行取得联系，双方快速协调，约定11月12日上午9时共同前往医院提供现场服务。
12日上午，区人社局与商州农行的工作人员准时抵达市中心医院住院部。在病房里，工作人员分工协作，有条不紊地为张某办理信息采集、照片上传、数据生成等制卡手续。借助便携式制卡机和外拓设备，人脸识别、数据对接等流程一气呵成，很快就完成了新卡制作与发放。随后，工作人员当场为张某激活了社保卡的社保功能和金融功能，确保他住院期间的医疗费用能正常报销，拖欠的养老金也可顺利领取。
在服务过程中，工作人员发现同病房的井某也有社保卡办理需求，便主动延伸服务，现场为其办理了社保卡申请手续。同时，还向病房里的患者和医护人员普及了社保卡申领、挂失、功能激活等实用知识，耐心解答大家的疑问，赢得了在场人员的一致称赞。
这样的暖心服务，正是商州区人社局推进社保卡居民服务“一件事”的生动缩影。近年来，该局始终秉持“便民利民、高效服务”的理念，践行“走出去、解难题、办实事”的工作思路，通过简化流程、优化服务，让群众少跑腿、好办事。
针对特殊群体的用卡需求，该局精准发力：为辖区儿童福利院、社会福利院及麻街、三岔河等多家敬老院的特殊人群，上门办理制卡、发卡及激活业务328张；为北宽坪、牧护关等镇（街道）的待遇领取人员简化制卡流程、缩短制卡周期，提供代理制卡服务2395张；为高龄、行动不便、住院患者及偏远地区群众等群体，办理社保卡服务银行变更4876张。一系列务实举措，把服务送到了群众心坎上，切实拉近了与群众的距离，让群众的获得感和满意度不断提升。
版权声明
本网原创，未经许可，不得转载。【注：凡注明“来源：XXX（非陕西城乡劳动就业网 sxcxldjy.com）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责；如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。邮箱：782481785@qq.com】
扫一扫 在手机阅读、分享本文
推荐
-
11 / 11月
川陕家人：把陕南山水鲜气，端进西安的烟火堂屋 （一） -
21 / 10月
西安市人社局局长廉宏伟一行调研新山海源集团，共商发展大计 -
20 / 10月
全省依法行政和劳动保障监察培训暨治理欠薪工作现场推进会在安康成功举办 -
16 / 10月
金秋聚宝鸡，劳务品牌展新辉 ——2025 陕西省劳务品牌交流活动启动 -
23 / 09月
陕西代表团夺得第三届全国技能大赛两银一铜 -
20 / 09月
陕西 116 名选手征战全国职业技能大赛 特色展馆人气爆棚 -
20 / 09月
技耀中原，能汇九州：中华人民共和国第三届职业技能大赛开幕 -
20 / 09月
陕西 116 名选手出征第三届全国技能大赛 -
19 / 09月
中华人民共和国第三届职业技能大赛开幕 -
05 / 09月
2025 年西安市高技能人才职业技能首届咖啡师赛项决赛启动
热榜
- 01 宝鸡市扶风县：“八大员、178”工龄补贴调标已全部发放到位
- 02 陕西省川渝商会举行2024新春联谊会
- 03 石泉县城乡居民基础养老金及“八大员”工龄补助金全部调标并补发到位
- 04 府谷县人社局 ：举办凝心聚力 筑梦人社2024年元旦联欢晚会
- 05 咸阳市秦都区2024年春风行动暨“人社工作进园区”装备制造产业园专场招聘会隆重举办
- 06 “双节”逛安康，"涮烤"等着您！！
- 07 咸阳人社局党组成员、副局长吕阿妮一行深入市再就业服务中心调研督导防疫防控工作
- 08 西安西宁深化劳务品牌协作 共促高质量就业 西安全屋定制设计师、蓝田厨师、莲湖护工劳务品牌亮相主会场
- 09 榆林市人社局：局长带头“走流程”，攻坚“快办”难堵点
- 10 人社服务进园区 精准滴灌惠企行——榆林市府谷县为45家企业送政策解难题
标签
关注我们
陕公网安备61011302000948号
