“345”蓝盾党建领航 渭南市潼关人社绘就服务提质新图景

　　（通讯员：党茹   初审：央行   央通达  冯沛  审编：杨川）

　　“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”让群众日子踏实敞亮、企业发展顺心稳行，是人社工作的不变追求。近年来，渭南市潼关县人社局以“345”蓝盾人社党建品牌为引领，将服务承诺融入每一次经办、每一项举措，用“沉下去”的务实作风换“浮上来”的民生温度，让党建引领的效能转化为服务提质的生动实践。

　　园区服务“速递”：织密就业便民网

　　把服务送到需求最前沿，是“345”蓝盾党建品牌的核心要义。自2023年起，潼关县人社局启动“人社工作进园区”行动，打破服务窗口壁垒，让政策红利与岗位资源直达企业群众。

　　春节前后的“招工难关”，是劳动密集型企业的年度困扰。为解企业燃眉之急，县人社局将服务点直接设在广场、扎进园区：一方面精准摸排企业用工需求，建立岗位信息库；另一方面通过官方公众号、村镇公告栏等多渠道扩散信息，把招聘会开到群众“家门口”。这份“接地气”的服务换来了立竿见影的成效——部分企业招聘会后三天便招到合适员工，顺利渡过“年关压力”。2025年以来，全县已联合企业举办现场招聘会24场、直播带岗2场，线上发布招聘信息48期，县域企业用工难题得到有效缓解。

　　“救急”更要“长效”。为破解就业供需匹配难题，县人社局在原有1个零工市场、5个零工驿站基础上，升级构建“1+5+N”就业服务体系，新增5个“家门口就业服务驿站”。这些驿站既是企业的“岗位晾晒台”，也是群众的“求职便利店”，通过专场招聘、岗位推送等常态化服务，让“用工有渠道、求职有门路”成为常态，赢得企业与群众双向点赞。

　　惠企政策“直达”：注入发展强心剂

　　企业发展需沃土，政策扶持是甘霖。潼关县人社局以“联企联建”为抓手，将惠企政策精准滴灌至企业发展根系，让“应享尽享”落地生根。

　　中陕核公司席专员的一通求助电话，成为政策服务精准落地的缩影。此前，该企业想申请社保补贴却不知流程，而这背后正是县人社局早已铺开的“一对一”服务——人社机关党支部主动对接县域重点企业，通过座谈交流、实地走访等方式，不仅回应企业“已知需求”，更组建党员志愿服务专班，根据企业行业属性、规模体量、发展阶段建立“政策需求档案”，定制“一企一策”服务包，主动挖掘并推送适配政策。

　　2025年以来，县人社局已为所有规上企业提供适配政策推送服务，针对政策理解、材料提交等“堵点”，安排党员志愿者上门指导、全程帮办代办。仅社保补贴一项，就为适配企业每户节省2-5万元，让政策红利真正转化为企业发展的“真金白银”，切实增强了企业获得感。

　　异地业务“通办”：科技赋能解民忧

　　民生服务的质效，体现在能否破解群众“急难愁盼”。针对异地办事“多地跑、来回跑”的痛点，潼关县人社局以科技为翼，让“远程可办、异地能办”成为现实。

　　家住扬州的80多岁老人陆女士，曾因遗属补助年审犯愁。其丈夫生前在潼关金矿工作，因公去世后遗属补助成为她的重要生活来源。以往每年一次的现场核验，对年迈且远居异地的她而言，是不小的奔波负担。

　　为破解此类难题，县人社局依托电子信息技术，推出遗属补助线上年审服务：工作人员通过数据核查主动联系不便上门的群众，可由亲属代办、本人视频核验；后续更升级实现“异地协查办理”，联动异地人社部门完成服务闭环。今年，陆女士在扬州家中，由当地人社干部上门协助，轻松办完所有手续，感慨道：“没想到这么大年纪不用跑腿，现在的服务真是贴心！”

　　如今，潼关人社社保业务已基本实现“全程网办”，民生政策通过大数据精准推送，科技赋能让服务跨越山海，让群众感受到“可感可及的幸福”。

　　劳动监察“护航”：刚柔并济守权益

　　保障劳资双方权益，是社会和谐稳定的基石。潼关县人社局将法治思维融入监察服务，既守执法“力度”，更显为民“温度”，实现“案结事了人和”。

　　不久前，务工人员连某投诉某企业拖欠工资。监察人员介入后了解到，连某因文化水平有限，仅通过微信告知老板娘便离职，未按合同提前30天申请，企业以“旷工”为由暂未核算工资。秉持“化解矛盾优先”原则，工作人员先向连某普及《劳动法》离职流程，再与企业沟通协调，最终促成双方达成一致，连某次日便领到5021.5元工资。

　　为从源头减少劳资纠纷，县人社局将监察服务延伸至企业工地：推广“安薪陕办”二维码实现“一键投诉”，每月常态化检查劳动合同签订、工资发放等情况，在工地、社区开设“法治小课堂”，普及劳动保障法律法规。刚柔并济的服务，有效维护了地区劳动关系和谐稳定。

　　从“园区跑腿”到“政策上门”，从“异地通办”到“监察护航”，潼关县人社局以“345”蓝盾党建品牌为引领，把服务做到群众心坎里、企业急需处。下一步，该局将持续深化党建品牌建设，迭代服务举措、提升经办效能，让人社服务更有温度、更有效率、更有质感，为潼关高质量发展注入坚实民生力量。