服务沉基层 温情暖民心 —— 榆林市米脂县开展 “人社工作进园区” 活动
（通讯员：薛晓强 审编：杨川）
“利民之事，丝发必兴。”6 月 18 日，晨曦微露，榆林市米脂县养老保险经办中心的工作人员便踏上征程，驱车 40 公里奔赴龙镇煤矿，一场满载诚意的 “人社工作进园区” 活动就此展开，以切实行动诠释为民服务的初心。
此次活动致力于提升养老保险服务质效，让政策的温暖浸润企业与群众心田。米脂县养老保险经办中心长久以来，践行着 “急民之所急，解民之所忧” 的理念，不断革新服务模式，力求为群众提供更为便捷的服务体验。
活动现场，工作人员迅速进入状态，为退休工人开展年检认证工作。面对操作智能手机困难的老人，他们 “手把手教，一遍又一遍”，尽显耐心；遇老人未带身份证，也能 “随机应变”，用视频照片手工认证，确保每一位退休工人都能顺利完成认证，真正做到 “一个都不能少”。正如古语所言 “老吾老以及人之老”，工作人员将关怀与细致融入每一个服务环节。
工作人员的脚步并未止于矿区。他们 “背着行囊，深入乡村”，为行动不便的老人上门服务。每至一户，都亲切询问老人生活与身体状况，耐心解答养老保险相关疑问。以通俗易懂的语言，结合实例，将政策讲得明明白白，让老人 “心中有数”。
宣传延迟退休等养老保险政策亦是此次活动的重要内容。工作人员提前精心筹备，制作宣传手册与海报，梳理政策要点。宣传时，采用发放资料、现场讲解、播放视频、讲述案例等多元方式，力求让政策如 “春风化雨” 般深入人心。
活动中，工作人员始终以热情、专业的态度与群众交流，认真倾听意见建议，对合理诉求及时记录并承诺跟进。如此贴心周到的服务，赢得群众连连称赞。一位退休工人感慨道：“你们亲自上门服务，还耐心讲解政策，真是雪中送炭，让我们倍感安心！”
此次 “人社工作进园区” 活动，是米脂县养老保险经办中心积极转变服务作风的生动写照。通过深入基层、贴近群众，既解决了群众实际难题，又提升了群众对养老保险政策的认知。未来，米脂县养老保险经办中心将继续秉持初心，优化服务，开展更多惠民活动，为米脂县社会保障事业发展添砖加瓦，让更多群众共享政策红利。
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