宝鸡市渭滨区：服务面对面 情暖千万家
（通讯员：田雨润）
11月3日，宝成社区门前人头攒动，热闹非凡。走近才知道是宝鸡市渭滨区养老保险经办中心联合宝鸡市养老保险经办处开展的主题为“社保进万家——敬老爱老•情暖夕阳”政策宣传活动。
“您好，有什么需要帮助的吗？”
“我父亲是宝成退休的，现在卧病在床，该怎么样来认证呢？”
“您下载陕西社会保险APP ，就可以在家给老人认证了。”
工作人员指导张先生下载注册了APP，并讲解了认证模块的操作。张先生连连称赞：“手机APP太方便了！”。
活动地点设立在清姜街道宝成社区党群服务中心门前的十字路口，这是个军工企业的大社区，成立于1962年，现有居民近5千户、12000多人。上午是老年人活动较为集中的时间，人流量大，有更多的机会与退休老人面对面。现场机构工作人员发放宣传彩页，不停的解答老人们提出的问题，手把手的教他们怎样使用APP，帮助他们通过手机APP完成认证。同时还征求他们的意见，听听他们在手机APP使用中有什么困难，对我们的工作有什么意见和建议，以便更好地实现数字化经办模式下，关爱老年群体适老化的温暖服务。
在“社保服务进万家”活动中，我们既为参保退休的老人解决了实际问题，也增进了我们与参保群体的感情，更加坚定了立足岗位，为民服务的信心，激发了我们在经办模式数字化时代的进程中，让数据多跑路、让群众少跑腿，进一步完善适老化、个性化服务的干劲。
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