武功县养老保险经办中心:多措并举优服务 利企为民促发展

　　为深入贯彻党的二十大和习近平总书记来陕考察重要讲话重要指示精神,持续推进“三个年”活动，按照省厅、省局“人社工作进园区”和“社保服务进万家”要求，武功县养老保险经办中心精心安排部署，组织人员进社区、进企业、进园区，以“请进来”和“走出去”相结合的方式，深入开展形式多样的活动。

　　“请进来”——向人民汇报

　　中心邀请企业、参保职工、社会监督员等十余名社会各界代表开展“走进社会保险”服务体验。在中心经办服务大厅，近距离体验了解经办工作，广泛宣传社会保险政策和便民服务举措。中心主要负责同志从机构职能、窗口设置、办事流程、相关政策等方面向参观人员进行了详细介绍，并向参观人员发放精心制作的各类宣传册。随后召开座谈会，主要领导向与会人员汇报了今年以来的工作情况，征求了大家对养老保险经办工作的意见和建议。与会人员对中心经办工作和服务群众能力的持续提升表示肯定，表示将持续关心关注养老保险工作，积极建言献策，多方合力推动养老保险经办事业高质量发展。

　　“走出去”——暖心服务进社区

　　中心主要领导带领业务骨干深入后稷路社区开展养老保险服务进社区主题政策宣讲活动。中心工作人员聚焦群众关切的参保登记、缴费申报、社会保险关系转移接续、待遇申领和退休职工关心关注的养老金发放、领取待遇资格认证、丧抚待遇申领等政策规定，用通俗易懂的方式为群众提供了详细的养老保险政策解读，现场演示了陕西社会保险APP操作和咸阳“两码一扫 畅行养老”24小时自助帮办服务平台使用，宣讲了养老反诈相关知识，发放养老保险宣传资料。并和群众进行互动交流，面对面、一对一为群众答疑解惑。活动现场气氛热烈，群众积极参与，达到了良好的宣传效果。

　　——惠企举措进园区

　　中心一行5人先后来到武功县高新区长安公共交通运输公司、武功县绿建钢构、美力源乳业集团有限公司等参保企业，对《社会保险法》、《社会保险经办条例》、2023年缴费基数诚信申报、网上服务平台使用等内容进行了宣传讲解，并详细了解企业目前生产经营情况、养老保险缴纳现状、养老保险工作中存在的困难以及对经办工作的意见建议。针对企业职工提出的养老保险参保缴费、养老保险转移等问题，中心工作人员现场进行答疑。此次“进园区、进企业”政策宣讲活动进一步提高了参保企业、职工依法履行社保义务、维护合法权益的意识，切实解决了参保企业办事堵点、难点问题，助力企业健康发展。

　　——社保服务进万家

　　中心联合工伤和失业保险经办中心、城乡居民养老保险经办中心共同开展“社保服务进万家”宣传活动。“之前单位缴费了几年，后来断交了，还能自己缴纳养老保险吗？”“我以前在西安缴纳的社保，怎样转移到武功来？”“我媳妇灵活就业人员缴纳了4年，还需要缴纳几年才能退休领工资？”面对咨询业务的群众，工作人员一一做了解答。并且现场指导群众使用陕西社会保险APP线上办理养老保险业务，“零距离”“心贴心”“送服务”“送政策”，打通服务群众的“最后一公里”。

　　依托“人社工作进园区”、“社保服务进万家”活动的开展，中心开展社保服务进社区、进园区、进企业，持续不断提升养老保险服务温度、优化服务能力、强化服务保障。下一步，中心将加大力度提升社保服务质效，进一步提高全民参保意识，推动参保覆盖面持续扩大，让养老保险政策进入千家万户，进一步增强群众的获得感、幸福感、安全感，推动养老保险服务提质增效。