宝鸡市养老保险经办处:适老服务“社保蓝” 乐享幸福“夕阳红”

分类：热点关注 日期：2023-10-24 来源：陕西城乡劳动就业报刊网 浏览：
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　　(作者：何烨辛)

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　　“原本觉得办理退休手续会很复杂繁琐，但在咱们工作人员耐心帮助下，很快就领上了养老金。现在自己又学会了用手机APP查询养老金、刷脸认证，我们老年人也得跟上时代啊！”刚满60周岁的张冬虎老人说。

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　　“老吾老，以及人之老”，养老是一项重要的民生工程，关系千家万户，也是积极应对人口老龄化国家战略的重要一环。宝鸡市养老保险经办处始终践行以人民为中心的发展思想，秉承人民至上的服务理念，以提升人民群众获得感、幸福感、安全感为目标，聚焦社保领域涉及老年人高频事项和难点堵点问题，维护老年人合法权益，不断推出适老化服务新举措，为老年人提供更加暖心贴心的社保服务，让“养老”变“享老”。

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　　近期，宝鸡市养老保险经办处携手宝鸡市老年大学，为老年朋友们送去了一场主题为“养老保险适老化服务，点亮最美夕阳红”的知识讲座。首先，工作人员围绕离退休人员高频业务，主要讲解了养老金领取资格认证掌上办、陕西社会保险App适老化服务功能、个人基本信息查询方法等，以简单实用为主，倡导自主智能服务，让老年人享受养老保险数字化转型带来的便利。接着，工作人员围绕如何高效防范养老诈骗进行宣讲，分别就养老诈骗常见的4种类型和购买“保健品”常见的12个陷阱进行了详细的介绍，通过真实案例讲述切实提高了老年群体对养老诈骗等犯罪行为的防范意识。最后，工作人员现场解答了老人们的相关问题，帮助部分老年人下载安装陕西社会保险App，指导退休人员进行认证操作，并收集了大家对养老保险经办服务的意见建议。

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　　此次活动是宝鸡市养老保险经办处精准高效做好适老化服务积极实践的一个缩影，宝鸡市养老保险经办处将持续开展“敬老爱老，情暖夕阳”系列活动。

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　　今年以来，宝鸡市养老保险经办处深入学习贯彻习近平总书记历次来陕考察重要讲话重要指示精神和党的二十大精神，以开展主题教育为契机，以开展“三送三解三提升”活动为抓手，送服务、解难题、提能力，为参保群众提供暖心贴心社保服务。

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　　下一步，宝鸡市养老保险经办处将持续深化“三送三解三提升”活动，立足于老年群体的普遍性需求和个性化诉求，主动服务、个性服务、精准服务，为老年人保留线下传统服务模式的同时，不断探索为老年人提供适老化智能服务，多措并举帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，搭建“社保蓝+夕阳红”服务桥梁，让老年群体在新时代乐享幸福“夕阳红”。


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