汉滨区人社局在党史学习教育中结合为群众办实事,局领导和相关股室工作人员深入到各镇办开展送政策、送服务,解难题服务,为基层干部办实事,积极践行为民服务零距离,办事零障碍的承诺。
在党史学习教育中,为扎实开展“我为群众办实事”实践活动,汉滨区人社局将党史学习教育与为群众服务结合起来,聚焦“关爱一线干部、为干部解心结、破难题”服务事项,启动镇办事业单位单位管理工作贴心暖心专项服务,把学习成效转化为“为群众办实事”的工作动能。
服务一线干部有“温度”
汉滨区人社局本着为基层一线干部办实事、解难题的原则,从5月17日开始,深入各镇办召开镇办事业单位工作人员座谈会,在服务方式上做到耐心听、和气谈、细致引、准确答;在服务态度上有诚心、有耐心,以实际行动践行“服务一线干部零距离”的服务宗旨,打通服务一线干部最后一公里,让广大干部切实感知为民办事的“温度”。
政策解读有“精度”
在工作过程中,区人社局工作人员坚持认真倾听一线干部诉求,现场了解一线干部所思所想、所急所盼,并针对在镇办工作退伍军人如何选择适合自己的岗位、如何申报职称、如何正确有效提升自己待遇等问题进行了政策解读。所到镇办交流讨论现场,干部你一言、我一语,敞开心扉道出了各自遇到的难题和困惑,人社干部一一耐心解读,让干部准确把握政策的“精度”。
破解难题有“力度”
区人社局目前已在全区20个镇办组织召开了“贴心暖心”专项工作座谈会,指导干部完成岗位设置工作。在全面掌握了一线干部急需解决的实际问题和需求后,根据岗位设置摸底情况,依据岗位设置相关文件,切实解决了干部“疑惑”问题,让干部感受到党和政府职能部门化解矛盾、为民破解难题的“力度”。
在办实事中,区人社局副局长洪波一一解答了干部们的困惑和难题,就岗位设置、职称晋升、竞聘上岗对大家进行指导,针对共性问题和个性问题进行了探讨,表示人社部门做为一线干部的“娘家人”将一如既往做好服务,解决他们工作中的堵点和晋升中的难点是人社干部的职责所在,开展上门送政策、送服务就是为了切切实实让基层一线同志感受到娘家人贴心、暖心的服务,让每位干部有获得感和幸福感。
此外,区人社局还充分利用电话咨询为基层干部提供岗位设置政策解读服务,将持续推进镇办事业单位岗位设置‘贴心暖心’专项行动,从关心、关爱基层一线干部角度出发,努力实现“服务零距离,办事零障碍”。此项活动深受镇办领导的好评和一线干部的欢迎。 (冯富丽)
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