汉中市人社局念好 “五字诀”，赋能人社事业高质量发展

　　（通讯员：汉中市人力资源和社会保障局   李亮   初审：央行  央通达    张敏   审编：杨川）

　　“民为邦本，本固邦宁。” 近年来，汉中市人力资源和社会保障局秉持以人民为中心的发展思想，以服务型党组织建设为切入点，创新推行 “树、延、办、减、转” 五字诀，推动人社事业与党建工作深度融合，绘就了一幅人社事业高质量发展的新画卷，显著增强了群众的获得感、幸福感和安全感。

　　“树” 牢理念，筑牢党建之基

　　思想如灯，照亮前行之路。市人社局始终将 “民生为本、人民至上” 作为党建工作的出发点和落脚点，通过完善 “三聚焦三学习” 机制，强化干部党性素养，让服务意识深入人心。

　　聚焦大局学理论，武装思想铸初心。市人社局将政治理论学习置于首位，严格执行相关学习制度，常态化开展多种学习活动，让干部在学习中坚定理想信念，厚植为民情怀，确保人社工作与国家发展同频共振。

　　聚焦主责学政策，提升能力强担当。人社工作与人民生活息息相关，局机关构建 “五学联动” 机制，实施 “传帮带” 培育工程等，全方位提升干部政策业务能力，打造了一支专业化的人社队伍。

　　聚焦群众学业务，调研改革破难题。市人社局坚持以人民为中心，建立县级领导领衔调研制度，组织干部深入基层，实施改革举措 15 项，破解群众 “急难愁盼” 问题 120 余个，真正做到了 “民之所忧，我必念之;民之所盼，我必行之”。

　　“延” 伸触角，拓宽服务半径

　　为破解人社服务 “最后一公里” 难题，汉中市人社局积极延伸服务触角，构建 “直通快享” 服务体系，让政策红利精准触达群众。

　　搭建 “三进” 平台，织密基层服务网络。市人社局在产业园区、城镇社区、高校设立服务窗口和驿站，形成了 “进园区、进社区、进高校” 的基层就业服务体系。

　　创新专员服务，精准对接企业需求。建立人社专员联系服务企业制度，组织 575 名人社干部为园区企业提供全方位服务，累计帮助企业招工引才 1.6 万人，该做法获省人社厅在全省推广。

　　构建协同机制，凝聚多元服务合力。整合跨部门资源，设立 “一站式” 服务大厅和联合调解中心，形成多部门联动服务格局，构建了劳动者全周期服务闭环。

　　“办” 好实事，彰显服务温度

　　市人社局聚焦群众 “急难愁盼”，将党建成效转化为为民办实事的具体行动，让群众感受到了实实在在的温暖。

　　重点帮服促就业，筑牢民生 “压舱石”。积极实施就业优先战略，举办线上线下招聘会，落实援企稳岗政策，支持返乡人员创业，城乡居民人均可支配收入增长 7%,稳居全省第一方阵。

　　产教融合育人才，赋能产业 “动力源”。围绕地方产业需求，优化专业设置，创建产业学院，开展补贴性培训，实现了 “人才培育” 与 “产业需求” 的精准对接。

　　提质纾困强社保，织密保障 “安全网”。探索社会保障模式，推行新的养老保险筹资模式，建立社保欠费联合化解机制，确保社保政策惠及更多群体。

　　综合施治维权益，多积民生 “尺寸功”。实施劳动关系和谐同行能力提升行动，建成四级劳资纠纷调解体系，为农民工追回拖欠工资，调解处理劳动纠纷，维护了劳动者的合法权益。

　　“减” 化程序，提升服务效能

　　以 “放管服” 改革和 “数智化” 转型为抓手，汉中市人社局持续简化办事流程，优化服务方式，让人社服务更加高效便捷。

　　深化简政放权，让群众办事 “更省心”。加大 “清事项、减材料、压时限” 力度，实施证明事项告知承诺制，推行分类处置机制，压缩了群众办事时间成本。

　　优化监管措施，让服务管理 “更精准”。在欠薪治理领域推行企业 ABC 分类监管，在培训机构管理领域实行 “红黑榜” 制度，提升了监管效能，保障了劳动者权益。

　　强化数智赋能，让服务体验 “更便捷”。开发线上服务平台，推进 “高效办成一件事” 落地，实现多项人社服务事项网上办理和 “不见面” 服务，让 “群众少跑腿、数据多跑路”。

　　“转” 变作风，筑牢服务根基

　　以干部作风能力提升年为契机，汉中市人社局推动干部作风从 “管理型” 向 “服务型” 转变，营造了务实担当、廉洁亲民的服务氛围。

　　正向激励树导向，激发干部担当力。严格落实干部选用机制，优先奖励重用实干担当的干部，选树先进典型，以正向激励引导干部主动服务。

　　端正态度优服务，提升群众满意度。建立完善 “首问负责”“限时办结” 等制度，推行微笑服务，全市人社政务服务事项好评率达 100%.

　　严守纪律筑底线，营造清廉好环境。严格落实党风廉政建设责任，深化专项整治，常态化开展各类教育活动，排查廉政风险点，为服务型党组织建设提供了坚强纪律保障。

　　汉中市人社局通过念好 “五字诀”，在人社事业发展的道路上稳步前行，为汉中经济社会发展贡献了人社力量，也为新时代人社工作交出了一份令人满意的答卷。