绥德县人社局六项举措优化营商环境

　　今年以来，绥德县人社局深入贯彻落实县委、县政府部署要求，从六方面着手优化营商环境，打造审批事项少、办事效率快、服务水平优的人社服务形象，助力全县营商环境高质量发展。

　　梳理经办事项，实现一网通办。实施“一窗受理、集成服务”模式，全面梳理整合人社服务事项及办事指南，清理前置环节，实现申报材料“一次告知、书面送达”。截至目前实现马上办127项，网上办141项，即办件111项，最多跑一次实现率达100%，各项业务办理时限进一步压缩，实现了人社政务服务的“一网通办”。

　　整合服务窗口，推动行风建设。坚持以改革促发展，积极筹措资金，整合办事窗口全部进驻大厅二楼西侧，提供企业用工备案、职工养老保险、工伤保险、失业保险“一站式”办理服务，建成标准化社保服务大厅，提供机关事业单位和居民社会养老保险经办服务。同时举办服务礼仪暨社保政策培训会，推动经办人员服务意识和服务理念逐步增强，形成了平稳有序、运转高效的行风建设工作机制。

　　推广办理平台，提升信息化水平。推动落实“办事不求人、审批不见面”工作，积极推广“陕西养老保险APP”，实现了养老保险缴费、年检、待遇申领、查询等全程网办；利用“秦云就业”小程序和服务网站、公众平台实现在线求职招聘，政策及时知晓，有效缓解了企业“用工难”和群众“求职难”。完善了“互联网+调解”服务平台建设，全面推行劳动纠纷线上受理、远程仲裁服务，提升了案件处理规范化、信息化水平。

　　打造仲裁体系，完善纠纷调处。全面推进劳动人事争议仲裁机构实体化、信息化和人员专业化、职业化建设，打造矛盾纠纷“一站式”多元化解联动处置中心，通过建立预警机制、开展柔性执法，极力促使劳动关系矛盾在诉前得到解决，有效维护劳动关系和谐稳定。健全劳动力市场调解与仲裁衔接机制，通过调解组织协助申请和送达、一次性告知、仲裁机构就近就地开庭等措施，缩短了处理期限，完善了纠纷调处程序。

　　强化制度保障，规范劳务用工。落实劳动保障监察“双随机、一公开”制度，规范企业用工行为，坚决打击各类违法用工行为；强化农民工工资拖欠问题综合治理，落实“农民工保证金”制度，推进精准监察和预防化解。推动劳动监察执法力量向基层延伸，严厉打击恶意欠薪等违法行为，让恶意欠薪者“一处失信、处处受限”，形成有力震慑，切实保障了劳动者合法权益。

　　整合服务资源，推动高效治理。利用就业实名制系统、农民工实名制系统实时掌握群众就业状态，为求职困难者实时推送就业岗位。构建涵盖“众创-孵化-加速”的全链条服务机制，激活创业中心和孵化基地创业功能，强化创业带动就业机制。建立“易地搬迁后续就业帮扶企业库”，整合县域中小微企业资源，广泛提供优质岗位，推动实现易地扶贫搬迁“零就业”脱贫户动态清零。启动人力资源市场，通过新媒体平台及窗口服务设施，为用人单位和求职者做好双向推荐，提供了线上线下多重服务，推动了各项政策精准实施，高效治理。

　　下一步，绥德县人社局将持续提升服务效率和服务质量，大力营造勤政为民、风清气正、务实高效的营商环境，切实增强人民群众的获得感和满意度，为全力推进新时代绥德人社高质量发展提供坚强保证。　(通讯员：张鑫 马凯勋)