城固县养老保险经办中心：小举措大方便细心为民办实事

分类：一线报道日期：2021-04-25 来源：陕西城乡劳动就业报刊网浏览：

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　　为进一步增强服务意识，切实满足新时代人民群众对公共服务的新期待、新期盼，使群众享受到更贴心、有温度的经办服务，城固县养老保险经办中心认真开展“我为群众办实事”系列活动，着力搭建为民服务平台，不断完善参保、缴费、资格认证等各个环节的便民利民措施，为群众办实事、解难题。

　　为保证活动落到实处，不走过场，中心办公室从事关群众的后勤保障小事做起，从细节处着眼，为群众提供方便。在大厅设置报栏，实时更新有关社会保障书刊，便于办事群众在等候区能及时了解、掌握最新社保动态、政策和新闻；放置饮水机, 安排专人定期补充桶装水和一次性口杯，为办事群众创造舒适的办事环境和良好的办事体验感；配置老花镜、急救包，以方便年老退休人员办事；将群众办事关联度较高的其他部门的地址和联系方式打印成纸条送给办事群众，方便他们及时找到相关办事地点，以防止因跑错地、走错门带来的困扰；疫情防控常态化，为因忘记戴口罩而来大厅办事的群众提供口罩、酒精、洗手液等防护消毒用品，让暖心的服务在后疫情时期守护民生；这些小而暖的举措得到了办事群众的一致好评。

　　通过“我为群众办实事”活动的不断深入，活动效果也逐渐显现，中心干部职工不仅在思想上树牢了全心全意为人民服务的根本宗旨，更在行动上提高了服务意识，改进了作风，尊重群众，贴近群众，切实让广大人民群众感受到党史学习教育活动带来的成果转化，提高了人民群众的满意度。(常群)

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