(通讯员:王晓晶 初审:央行 央通达 冯沛 审编:杨川)
“‘信’经我手就放‘薪’,‘薪’经我手就安心”—— 这句深植渭南市潼关县人力资源和社会保障局(以下简称 “潼关人社”)干部心中的承诺,不仅是嘹亮的服务宣言,更是扛在肩头的责任担当。近年来,潼关人社以 “四部工作法” 为核心抓手,从政策学习、问题破解、制度建设等多维度发力,为劳动者筑起坚实的 “安薪” 防线,用实打实的行动守护劳动者合法权益。
深学法规强根基 政策执行 “零偏差”
劳动保障法规是护薪工作的 “标尺”,潼关人社始终将政策学习摆在重要位置。近期,围绕《中华人民共和国劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》等核心法规,该局组织开展集中学习活动。通过 “领导带头领学 + 业务骨干解读 + 案例结合分析” 的模式,引导工作人员原原本本钻研法律条文,结合实际工作拆解典型案例,推动每一位干部成为劳动保障领域的 “政策通”“活字典”。
如今,在接待群众咨询、处置劳资纠纷时,工作人员能精准援引法规条款,高效回应劳动者诉求,从源头夯实了服务专业化、规范化的基础,确保政策执行不打折扣、不留偏差。
研讨破题靶向治 欠薪治理 “快又准”
欠薪问题成因复杂,精准治理是关键。针对工作中遇到的欠薪典型案例、疑难问题,潼关人社建立定期专题研讨机制,组织业务骨干从政策适用边界、责任主体界定、处置流程规范等多维度深挖问题根源,共同会商最优解决方案。
面对欠薪治理中的 “硬骨头”,该局进一步深化 “四部工作法” 实践:将政策要求精准送达建设单位,明确责任边界;将管理制度同步推送总包单位,规范用工流程;将维权渠道直接延伸至项目班组,打通服务末梢;将足额薪水及时发放到劳动者手中,守住权益底线。这套 “靶向疗法” 让欠薪治理既提效率、又准发力,切实解决劳动者急难愁盼。
建章立制管长远 权益保障 “不反弹”
为避免欠薪问题反复,潼关人社着力构建长效保障机制,推动护薪工作从 “被动响应” 向 “主动服务” 转变。一方面,完善内部处置规程,细化从诉求受理到问题解决的全流程标准,让每一步工作有章可循;另一方面,建立风险预警机制,对企业用工、工资发放等环节开展动态监测,提前发现潜在欠薪隐患并及时介入。
同时,该局强化部门协同联动,联合住建、发改等部门形成治欠合力;落实回访评估制度,跟踪问题化解成效,确保矛盾彻底解决。“四部工作法” 通过源头定责、过程管控、末端畅渠道、终点保权益的全链条闭环管理,有效巩固了欠薪治理成果,实现权益保障 “不反弹”。
下一步,潼关人社将持续深化服务模式创新,以更优的服务、更实的举措践行护薪承诺,不断提升劳动者的获得感、幸福感与安全感,为地方劳动关系和谐稳定筑牢坚实基础。
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