截止5月27日,扶风县2021年度机关事业退休人员养老保险待遇资格认证工作提前完成,应参加资格认证退休人员4019人已100%完成认证。其中,人脸识别认证3994人,手工认证12人,上门认证13人。
领导重视,安排及时。为抢抓时间,扶风县机关事业养老保险中心在1月1日当天,向各参保单位下发了《扶风县机关事业退休人员待遇领取资格认证公告》,通过政府网站、QQ工作群、扶风人社微信公众号等途径广泛宣传,对认证方法、完成时限和注意事项进行详细讲解。
注重服务,“线上线下”办。制作“陕西养老保险”APP认证图解,开展广泛宣传讲解;热情接待上门咨询人员,手把手帮其安装手机APP进行现场认证,并发放认证公告;对没有智能手机或不会操作的人员,发动子女和身边的亲戚朋友帮助认证,实现足不出户“线上”办理。对行动不便以及达不到手机认证条件的人员,上门采集本人照片手工“线下”认证。
责任落实和认证服务并重。定期通报未认证人员情况,督促参保单位落实告知和认证责任。对进展缓慢的单位,采取电话催办和送达书面催办函的办法,要求参保单位对未认证人员落实“就近就便”的工作原则,耐心讲解认证的各类方法,采用适合的方法完成认证。
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