泾阳县养老保险经办中心召开社会监督员座谈会 畅通监督渠道 提升服务质效
（通讯员：付明亮 马君 初审：泾阳县养老保险经办中心 二审：央行 杨达 终审：杨川）
为深入践行以人民为中心的发展思想，进一步拓宽社会监督路径，主动接受群众监督，广泛吸纳各方意见建议，精准查找经办服务中的短板弱项，持续提升服务水平和群众满意度，6月16日，泾阳县养老保险经办中心组织召开社会监督员座谈会。
座谈会上，中心相关负责人以学习新华社文章《以百姓心为心》为切入点，指出本次会议正是贯彻落实文中“想问题、作决策、办事情更要注重把准时代脉搏、回应群众关切”要求的具体实践。会议强调，要始终坚持以人民为中心的发展理念，不断增强为民服务意识，诚恳征求社会监督员意见建议，切实回应群众期盼，不断提升经办服务质量。
中心副主任随后通报了上半年工作开展情况，重点围绕参保扩面、待遇发放、服务优化、作风建设和党风廉政建设等方面，系统展示了阶段性成效和亮点工作。
在征求意见建议环节，社会监督员结合自身经办实际，踊跃发言，围绕政策宣传精准度、业务办理便捷性、系统操作流畅度等关键环节积极建言献策。中心相关负责人逐一现场回应，通过面对面沟通、点对点答疑，切实回应各方关切，增强互动实效。
在政策解读及经办流程辅导环节，业务负责人针对群众在政策理解和业务办理中的常见疑问，进行了深入细致的讲解，帮助监督员进一步熟悉经办流程和政策要点，提升政策掌握和运用能力。
中心负责人最后表示，监督员所提意见建议精准反映了参保单位和群众的实际诉求，中心将系统梳理、专题研究，制定切实可行的改进方案，逐项落实并反馈结果。下一步，中心将持续完善社会监督员机制，丰富监督形式，拓宽沟通渠道，推动社会监督融入日常经办服务各环节。中心将进一步畅通监督反馈途径，创新便民服务举措，以实干守护参保群众合法权益，持续构建便捷、规范、透明的养老经办服务体系，推动养老保险民生服务提质升级，努力交出更有温度的民生答卷。
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