武功县养老保险经办中心召开社会监督员座谈会
（通讯员：王婧 初审：武功县养老保险经办中心 二审：央行 杨通达 终审：杨川）
为进一步规范养老保险经办服务，拓宽社会监督渠道，提升服务质效与群众满意度，近日，武功县养老保险经办中心组织召开社会监督员工作会议。会议邀请多位行业监督员参加，系统总结年度工作，明确监督职责，广泛征集群众意见，推动经办服务工作再上新台阶。
会议伊始，中心负责同志宣读了《作风监督岗及社会监督员制度》，详细解读监督员的岗位职责，明确要求围绕政策宣传、窗口服务、业务办理、作风建设、便民举措等重点领域开展常态化监督，进一步规范监督工作流程，推动构建制度化、常态化、规范化的社会监督体系。
会上，中心负责同志全面总结了2025年度养老保险经办重点工作成效，通报了全年参保扩面、待遇发放、政策宣传、风险防控等方面的工作进展，重点介绍了便民服务大厅升级改造情况，并组织与会代表实地参观，详细讲解了新上墙的经办服务流程。
在座谈交流环节，中心坚持开门纳谏，面向全体监督员广泛征求意见建议。各位监督员结合自身工作经历、基层群众反映及日常监督情况，踊跃发言、坦诚建言，围绕群众办事难点、服务提升痛点、政策宣传堵点积极献策。本次会议共征集有效意见建议5条。
下一步，武功县养老保险经办中心将逐条梳理意见建议，建立工作台账，细化整改措施，明确整改时限，实行闭环管理。同时，持续用好社会监督力量，常态化搭建沟通交流平台，主动接受社会监督，以监督促规范、以纳谏促提升，不断优化社保经办服务水平。
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