汉中市留坝县人社局： “五维社保”织密民生保障网 让群众更安心更暖心

　　（通讯员：查晶丽 初审： 央行   央通达   杨海杰  审编：杨川）

　　 近年来，汉中市留坝县人社局秉持“民生为大”的工作理念，以社保领域规范治理为抓手，结合“群众身边具体实事”实践活动，不断完善惠民政策，靶向破解群众“急难愁盼”，推动县域社会保障事业提质增效，用扎实举措筑牢民生幸福根基。

　　筑牢“安全防线” 守好群众“保命钱”

　　社保基金是群众的“养老钱”“救命钱”，留坝县人社局始终将基金安全放在首位，构建起“四位一体+五防协同”的风险防控机制。依托全国社保信息比对、金保二期、稽核考核等系统平台，通过数据交叉核验与动态监测，实现风险早预警、早干预。常态化开展基金规范治理与警示教育，健全内控流程，从制度上扎紧“钱袋子”。

　　数据显示，通过疑点数据核查累计追回违规领取基金3.33万元，新制定完善内控制度2项，开展警示教育23场，实现全员风险意识全覆盖。同时，扎实推进待遇领取资格常态化认证，完成10241名领取人员资格核验，精准堵塞基金流失漏洞，确保基金运行安全平稳。

　　扩大“覆盖广度” 不让一人掉队

　　围绕“全民参保”目标，留坝县人社局精准摸排未参保群体底数，将服务触角延伸至新业态从业人员、超龄人员、新建项目职工等重点群体，通过简化办理流程、上门政策解读、全程申报指导等举措，让参保更省心。针对困难群体，全面落实保费代缴政策，确保“应保尽保、不漏一人”。

　　截至目前，全县城乡居民养老保险新增参保76人，失业保险新增276人，工伤保险新增417人。其中，14名新业态从业者、106名超龄人员顺利参保，3家新开工项目59名职工全部纳入工伤保险保障。累计为1022名困难群众代缴保费6.71万元，让社会保障网越织越密。

　　培育“多元支柱” 提升保障质感

　　为进一步提高群众养老保障水平，留坝县积极推进多层次养老保险体系建设，重点推动村集体经济补助城乡居民养老保险工作。通过政策引导、典型示范，越来越多的村集体主动参与养老保障，形成“个人缴费+集体补助+社会资助”的多元筹资模式。

　　目前，全县开展补助工作的行政村达22个，2183名村民享受集体补助共计8.91万元，较去年同期，村数、受益人数、补助金额分别增长10倍、27倍、15倍。社会力量资助渠道同步拓宽，累计受理社会资助100人次，资助金额34.83万元，有效提升了参保群众的养老保障底气。

　　跑出“数字速度” 办事省时省力

　　以数字化转型为抓手，留坝县人社局全力打造高效便捷的社保服务体系。机关事业养老保险“不见面”服务全面落地，已成功办理业务429件；失业、工伤保险实现省级统筹，待遇市级直发直达，线上网厅即可完成全流程办理，无需群众跑腿。

　　城乡居民养老保险“刷脸办”全面推行，参保登记、信息变更、待遇申领等高频业务实现“掌上办、即时办”。针对社保费争议问题，专门成立调解站，将矛盾化解在基层，纠纷化解率达100%。数字化服务让群众办事从“多跑路”变为“少跑腿、不跑腿”，切实感受到高效服务带来的便利。

　　厚植“为民温度” 服务贴心暖心

　　从“有没有”到“好不好”，留坝县人社局持续推动服务提质升级。通过“人社工作进园区”“社保服务进万家”等活动，主动把政策和服务送到企业门口、群众家中。政务服务大厅推行“一件事一次办”，实现“一窗受理、一站办结”，大幅缩短办理时间。

　　针对老年人、残疾人等特殊群体，组建志愿服务队提供上门认证、帮办代办等暖心服务，已为30名行动不便老人完成资格认证。针对村干部缴费档次偏低的问题，专项推出养老保险补助政策，引导134名村干部选择2000元以上高档次缴费，其中54人通过社会资助补足缴费差额，让基层干部切实享受政策红利，以贴心服务赢得群众广泛认可。

　　下一步，留坝县人社局将继续聚焦群众社保关切，在巩固现有成效基础上，持续创新服务模式、优化经办流程，让社会保障事业更有温度、更具质感，为县域民生事业高质量发展注入更多活力。