商洛市洛南县：人社精耕社保，筑牢民生幸福基石

　　（通讯员：贾云锋 田娅   审编：杨川）

　　“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。” 商洛市洛南县人社局始终把群众满意度当作社保工作的核心，深耕待遇发放、保障水平提升、系统应用、问题整改、服务拓展五大领域，努力织密社会保障网，让群众共享发展成果，提升幸福质感。

　　待遇发放 “零拖欠”，民生保障稳如磐

　　社保待遇按时足额发放，是群众幸福与获得感的根本。洛南县人社局高度重视，构建核算、调度、联动、落实全链条机制。无论是养老金、工伤保险金还是失业保险金，都精准核算、提前预判、按时拨付、足额到账，让每位符合条件的群众及时收到 “民生礼包”，成为群众心中的 “定心丸”，正如古人云：“诚信者，天下之结也。” 这份 “零拖欠” 的承诺，牢固地维系着政府与群众的信任纽带 。

　　养老标准 “节节高”，幸福晚年乐无忧

　　洛南县人社局积极落实政策，规范推进城乡居民基本养老保险基础养老金调整。自 2025 年 1 月起，全县城乡居民养老金每人每月再涨 5 元，实现 “三连升”，人均养老金水平居全市前列。持续提高基础养老金标准，直接提升了参保居民养老保障水平。同时，强化政策宣传，倡导 “早参保、长缴费、多积累”，让 “多缴多得、长缴多得” 理念深入人心，增强制度吸引力与可持续性，充实群众养老 “钱袋子”，为晚年生活添保障，恰似 “问渠那得清如许？为有源头活水来”，源源不断的政策利好，让养老保障的 “清泉” 更加充盈 。

　　工伤失业 “智慧办”，风险应对稳且准

　　顺应数字化潮流，洛南县人社局大力推广工伤、失业保险业务信息系统。依托系统数据支撑与流程优化，工伤认定、鉴定、待遇申领及失业保险金申领、稳岗返还等业务办理高效、规范、透明。“数据多跑路，群众少跑腿”，“网上办”“掌上办” 比例大增。系统精准识别、主动服务，推动失业保险稳岗返还、扩岗补助等助企政策 “免申即享” 或 “直达快享”，降低企业用工风险，稳定就业岗位，保障劳动者权益，促进企业发展，尽显 “运筹帷幄之中，决胜千里之外” 的智慧管理效能 。

　　问题整改 “动真章”，服务堵点全疏通

　　秉持问题导向，洛南县人社局聚焦群众反映强烈的社保问题。建立台账，清单管理、销号处理，涵盖参保缴费疑点、待遇核算误差、经办服务不畅等问题。深入自查自纠，畅通投诉渠道，强化部门协同，严肃问责，确保问题查摆、剖析、整改到位，举一反三建长效机制，打通服务 “最后一公里”，提升社保公信力，正可谓 “工欲善其事，必先利其器”，解决问题的决心与行动，就是提升服务质量的有力 “武器” 。

　　社保卡 “一卡通”，便民服务更贴心

　　洛南县持续拓展社保卡应用场景，打造民生 “贴心卡”“万能卡”。保障养老金、社保待遇、惠民补贴精准发放基础上，推动社保卡在政务服务（身份凭证）、就医购药（医保结算）、交通出行、文化旅游、金融支付等领域广泛应用。推广电子社保卡，实现 “线上线下一卡通办”。优化申领、补换流程，推进 “就近办”“即时制卡”，提升用卡便捷度，“一卡在手、生活无忧” 正逐步成为现实，给群众生活带来极大便利，犹如 “忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，社保卡应用的拓展，为群众生活带来了便捷的 “春风” 。

　　社保工作关系千家万户幸福。洛南县人社局将持续以提升群众满意度为目标，在待遇保障、经办服务、问题解决、服务拓展上狠下功夫，以扎实工作、务实作风、优化流程，擦亮 “阳光人社” 品牌，让洛南群众的 “幸福账单” 更厚重、更温暖，不断书写为民服务的精彩篇章 。