安康市石泉县开展“社保卡上门办”服务 切实解决特殊群体“办换证”难问题
（郭欢 通讯员：袁素娟）
为巩固社保领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作成果，安康市石泉县纪委监委针对“年龄大腿脚不便的群众更换社保卡要到县城去、更换的新社保卡群众很久都收不到、没有智能手机不会自助资格认证”等问题，推动县人社局开展“社保卡上门办”服务，有效解决特殊群体“办换证”难的问题，得到群众好评。
社银联合探讨解决方案。针对以上问题，县人社局召集各镇社保站、县农商银行、县农业银行、县邮储银行负责人召开碰头会，确定由各镇建立长期卧床、空巢老人和残疾人等特殊群体工作台账、上门为他们开展“生存认证”，县养老失业工伤保险经办中心会同经办银行使用便携式制卡机上门为群众办理或更换社保卡，确保他们按时领到养老金。
举行首发式启动上门服务。2024年12月26日，由石泉县人社局、石泉县农商银行发起的“社保卡上门办”服务活动首发仪式在池河镇举行。活动主要围绕社保卡应用、电子社保卡领取、养老保险待领取遇资格认证等群众关注的问题，进行现场宣传讲解，现场和上门为群众制卡换卡70张。
春节期间持续开展上门服务。利用2025年“春风行动”系列招聘活动和群众文化活动，搭车宣传社会保险政策15场、受众20000余人次，现场或上门为群众办理、更换社保卡600张，有力地提升了社会保险政策知晓率和群众满意度，为今年的参保扩面打下了坚实的基础。
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