洛南县：“124”工作机制助力洛南社保卡应用提质增效

　　近年来，洛南县认真探索以社会保障卡为载体，建立居民“一卡通”服务，坚持以人民为中心的发展思想，立足民生福祉，积极推进“124”工作机制助力洛南社保卡应用提质增效。截至目前，洛南成功制卡38.96万张，社保卡服务窗口53个，遍布全县16个镇（办），人社领域95项个人业务全部实现“一卡通用”，就业资金累计拨付入卡1446.62万元，全县机关事业单位养老保险待遇和失业保险待遇入卡率100%，企业职工养老保险待遇入卡96.8%，城乡居民养老保险待遇入卡率70.16%，电子社保卡签发175688张，签发率进一步提升，社保卡应用推广持续推进。

　　“一个专班”强推进。高度重视社保卡应用推广工作，成立由局长任组长、其他班子成员和社保卡合作金融机构负责人任副组长、局属单位负责人和机关股室长为成员的“社保卡应用推广”工作专班，制定印发《关于深入推进社会保障卡应用工作的通知》《社保卡应用工作创新提升行动实施方案》等文件，多次召开会议，分析工作中存在短板弱项，找准问题症结，疏通堵点，破解难点，促进社保卡工作落实落细，争取社保卡应用拓展工作出成绩、创亮点。目前，我县养老保险待遇入卡率居全市前列。

　　“两线宣传”明政策。线上通过“洛南人社”微信公众平台、社保卡微信工作群、朋友圈等转发社保卡申领、激活、挂失、补换、密码修改办事指南，提高了群众政策知晓率。线下依托“招聘活动”“社保服务进万家”“人社工作进园区”等专题宣传活动，“面对面、手把手”介绍金融优惠政策和电子社保卡签发，充分发挥以点带面、辐射扩散的倍增效应，努力营造“人人知晓社保卡、人人了解社保卡、人人会用社保卡”的浓厚氛围，提升人民群众的满意度和幸福感，充分发挥社保卡便民、利民、惠民作用。

　　“四办服务”提质效。践行为民服务宗旨，持续提升服务质效。一是实行“马上办”。围绕社保卡办理、密码修改、挂失、补换、查询等业务，让群众只跑一次，立等即可办结；二是实行“帮代办”。 针对群众三代社保卡换发“跑路多”“耗时长”等问题，联合邮政储蓄银行等金融机构采取“社区（村）+银行”的联动方式开展“帮代办”服务，目前累计为群众代办6000余张三代社保卡。三是实行“上门办”。多次联合社保卡合作金融机构携带设备深入三要、高耀等偏远村组为行动不便年龄偏大群众换发三代社保卡1300余张，现场激活金融功能，面对面解疑答惑，手把手引导签发了电子社保卡，让群众切实感受到社保卡的“温度”。四是实行“掌上办”。积极宣传推广“秦云就业”小程序“社保卡补卡换卡”模块，群众在线申请后，免费邮寄到家，既高效又安全。截至目前，邮政储蓄银行和工商银行已上线，累计办理换卡1200余张。

　　后期，紧紧围绕群众需求，延伸服务触角，厚植民生保障服务能力，以时时放心不下的责任感持续推进社保卡应用，提升服务质效，积极探索推进社保卡在政务服务、就医购药、交通出行、文化旅游等民生领域应用，全力拓展“一卡通”服务应用场景， 为便捷、安全、优质服务群众和经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

　　（通讯员：王建荣 杨叶）