(通讯员:钟紫琳 兴红 审核: 陈正忠 何聪容)
社会保险待遇资格认证是贯彻党的二十大报告“安全规范”经办总体要求,巩固社保领域专项整治成效,有效遏制欺诈、冒领社会保险待遇行为,维护基金安全的重要举措。连日来,紫阳县养老失业工伤保险经办中心通过压实工作责任、加大宣传力度、提供暖心服务等方式,稳步推进养老保险待遇领取资格认证工作。
强化责任落实,提升工作执行力
一是压实镇、村(社区)经办职责,明确村(社区)主任是村级风险防控第一责任人;二是强化工作调度,定期通报各镇待遇资格认证进度,反馈未认证人员名单,细化任务分解、责任夯实到人;三是严格“核心”认证管理,要求各镇(村)严守认证程序,初审结果需进行张榜公示、公布监督电话,自觉接受群众监督,公示期满无异议后,确认认证结论;四是以“股室联片、干部联镇”责任制为抓手,随时关注认证工作中出现的新情况、新问题,并在第一时间进行业务指导,对认证工作滞后的镇、村(社区),安排联镇干部到镇到村进行督促,提高整体认证率。
加大宣传力度,提升群众知晓率
一是广泛宣传“待遇领取人员认证周期为12个月”的新规定,并提倡有自主能力的群众在一个认证周期内分时段进行两次认证,确保养老金持续正常发放;二是抓住春节期间外出务工人员返乡有利时机,到镇开展政策宣讲活动,向广大群众宣传手机APP认证的优势,培养使用手机APP自助认证的能力。三是通过镇村(社区)广播、公告栏、短视频、微信公众号、短信等多种方式广泛宣传“陕西社会保险”APP自助认证办理流程,确保群众知政策、熟流程、会认证,不断提高待遇领取人员对认证工作的知晓率和认知度。
优化经办服务,提升群众满意度
一是建立特殊人员服务台账,落实专人负责,适时提供上门经办服务,让群众在家门口就能享受到便捷的城乡居保经办服务;二是对于常年在县外居住的领待人员,经办人员用电话、视频指导其本人或子女协助认证;三是手机APP无法识别的特殊人员,则由村委会核实申报手工认证,确保认证工作不留死角;四是各村(社区)委会设置认证服务点,为享受待遇人员提供帮办、代办、提速办的优质服务。
截至目前,紫阳县城乡居民养老保险待遇领取资格应认证60237人,已完成认证51313人,整体认证率达85.19%。
下一步,紫阳县养老失业工伤保险经办中心将始终践行“我为群众办实事”的服务宗旨,不断提升经办服务水平,筑牢基金安全防线,切实保障参保群众合法权益,不断增强获得感、幸福感、安全感。
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