扶风县养老保险经办中心:暖心送服务 立冬不再冷

分类：基金监督 日期：2023-11-29 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　(通讯员：赵永娟)

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　　秋去冬来，天气渐冷，部分年纪较大、行动不便的退休职工在待遇领取资格认证方面遇到了些许的困难。近期，扶风县养老保险经办中心心接到几位退休职工及家属的来电，告知已收到资格认证的提醒短信，非常焦急，但因年龄较大、行动不便等原因又不能通过陕西社会保险手机APP进行资格认证。

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　　为了不让我们的退休职工停发养老金和本月的取暖费，中心领导闻讯后，立即安排两名工作人员对几户高龄和重病在床的退休职工进行上门探望，做好资格认证工作，保障退休人员养老金及时发放，过一个温暖的冬天。

　　在走访的过程中，有2位退休职工让我们印象非常深刻。其中有一位是脑梗患者，行动稍有不便，但可以在家里自由活动。他有妻儿作伴，面色安详，喜乐融融，见到我们热情主动打招呼，虽然口齿不清，但不停的说着“让我们受麻烦了”的话语。另一位是92岁高龄的老人，他长期因病卧床，骨瘦如柴，呆滞的眼神和起皮的嘴唇让人不禁感叹病魔无情，当时,屋子里除了我们对老人的问候声和他孙女的回答声之外，还有一台呼呼作响的电风扇，寻声望去旁边的窗户也大开着。立冬的天气了，家人不是不知道老人怕冷，只是想用开着的电风扇与窗户来驱走房间里难闻的气味，给老人多留些许尊严而已。回单位的路上，我和同事数着中心已登记在册的几位需要上门认证的退休老人，诉说着老人与家属的不容易，更促使我们要从服务上下功夫，要做暖心、贴心、用心的社保人。

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　　养老保险经办机构作为社会保险服务的具体承担者，直接面对广大参保人员，更应该用行动践行“记录一生、保障一生、服务一生”的庄严承诺。

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　　在此，我们也呼吁全社会，针对居家老年人特别是高龄、重病、空巢等重点人群需求，鼓励各单位、社会团体提供上门服务，为老年人提供更周全、更贴心的便利化服务。


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