太白县：加强作风建设 切实解决城乡居民养老保险领域群众反映强烈突出问题

分类：基金监督 日期：2022-07-14 来源：陕西城乡劳动就业报刊网 浏览：
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　　为了进一步提升城乡居民基本养老保险经办管理水平，完善城乡居民基本养老保险政策、经办、信息、监督“四位一体”风险防控体系，太白县城乡居保中心不断加强“人防”“技防”“制防”“联防”“群防”五防长效机制，强化管理能力，切实解决群众反映强烈突出问题，进一步提高了为民服务的能力，着力服务好每一位参保群众，管好参保群众养老金的“钱袋子”，切实维护城乡居民养老保险基金安全。

　　严把待遇审核审批关口。前置待遇核定程序，将数据比对、联网核验作为前提条件，先行验证人员真实性、生存状态、待遇领取情况。对不符合规定的不予继续受理，协同相关镇查清原因后据实办理。严格按照初审、复审、终审审批规则及流程审核城乡居民养老保险待遇，确保待遇享受率继续保持100%。

　　加强经办岗位权限管理。全面检查业务、财务、信息、稽核风控兼任，基金会计、出纳兼任，制单、审核兼任，待遇发放、待遇资格认证兼任等问题。采取业务、财务定期轮岗制。全面落实电子社保卡扫码登录信息系统，取消了用户名口令访问。

　　强化稽核监督严查欺保骗保。积极开展稽核工作，筑牢城乡居民养老保险基金安全“防护墙”。贯彻落实《社会保险法》、《社会保险基金监督举报工作管理办法》，畅通监督举报渠道。同时，加强与司法机关、检察院、法院、公安机关等部门的协同配合，对于城乡居民基本养老保险疑点数据做好数据共享核查。

　　优化办事窗口服务水平。坚持城乡居民养老保险“记录一生、保障一生、服务一生”服务理念，做好服务窗口各项工作。不断提升服务效能，简化办理程序。严格落实首问责任制，规范一窗受理流程，缩短业务办理时限，对1个工作日内办结的业务，能够提供延时服务直至业务全部办理完毕，让办事群众少跑一趟路、少等一分钟，真正做到服务“零距离”。着力规范窗口工作人员一言一行，接待服务对象态度真诚、温和礼貌，做到笑脸相迎、微笑服务，切实增强群众办事获得感和幸福感，打造有序、高效、便捷的居保业务办理服务窗口。（李雯）

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