社保护航新业态 温情相伴奔跑者——勉县开展2026年“12333”全国统一咨询日进企业活动

　　（通讯员：勉县城居中心 张婷 初审：央行 央通达 审编：杨川）

　　快递小哥、外卖骑手、网约车司机等新业态劳动者，穿梭于城市大街小巷，风雨无阻、坚守岗位，用辛劳付出服务群众生活、保障城市运转，是奔波在一线的最美“奔跑者”。为健全新就业形态劳动者社保保障体系，稳妥推进新就业形态人员职业伤害保障试点工作，切实维护新业态劳动者合法权益，勉县人社局联合县城乡居民社会养老保险经办中心，以“走进奔跑者——保障与你同行”为主题，开展2026年“12333”全国统一咨询日活动，组织业务骨干深入辖区物流快递企业，精准宣讲社保政策、破解参保难题，打通社保服务群众“最后一公里”。

　　3月26日上午，勉县物流快递分拣中心会议室内气氛热烈、秩序井然，县社保部门工作人员与辖区新业态企业负责人、人事专员及用工代表齐聚一堂，召开社保政策专题座谈会。会上，县人社局业务骨干与各企业代表面对面沟通交流，细致听取企业在新业态用工社保缴纳、规范用工管理、政策落地执行等方面遇到的难点堵点问题。各企业代表结合自身经营实际，围绕新业态用工参保主体、缴费分担机制、灵活参保方式、从业人员参保引导等工作，逐一提出意见和建议。

　　县城居中心业务骨干摒弃生硬的政策条文宣讲，结合行业实际、巧用鲜活案例，用通俗易懂的语言，细致解读针对新业态就业人员的社保优惠政策，重点围绕参保登记规范、缴费标准与方式、待遇保障细则三大高频关注内容开展专项讲解，全面收集企业参保痛点和实际需求。工作人员现场指导企业规范用工管理，主动履行社会责任，积极为从业人员办理社保参保手续，全力保障劳动者合法权益。与会双方还就优化社保服务流程、简化办事环节、扩大社保覆盖范围等工作深入研讨、凝聚共识，为后续精准推进新业态社保保障工作筑牢了基础。

　　参会的一线新业态劳动者代表纷纷表示，平日忙于工作，对社保政策了解不够深入，此次活动把政策送到基层、送到身边，逐一解答了长期困扰的参保疑问，让大家明晰了参保权益和办理流程，心里更有底气、更有保障，今后将主动参保、及时参保，为自身生活增添一份可靠保障。多家新业态企业负责人表示，通过此次座谈，进一步明确了企业在社保参保工作中的责任与义务，掌握了规范用工管理的实用方法，后续将积极配合人社部门工作，全面推进员工参保全覆盖，让一线劳动者切实享受到社保福利，不断增强员工归属感与企业凝聚力。

　　座谈会后，活动现场设置一对一答疑专区，针对企业职工关心的工伤认定标准、社保缴费记录查询、待遇申领材料准备等问题，业务骨干逐一精准答疑解惑。同时，现场指导企业经办人员登录陕西省社会保险网厅系统，实操办理人员新增、工伤待遇申领、社保缴费凭证打印等业务，实现政策咨询、业务办理“一站式”办结。在物流快递分拣中心院内，工作人员深入一线劳动者身边，针对职业伤害保障覆盖范围、社保断缴补缴、工伤认定理赔、失业保险金申领等20余项热点问题，耐心细致答疑释惑，现场发放《用人单位申请工伤认定办事指南》《工伤预防知识》《工伤保险“医疗待遇”业务政策》等宣传资料百余份，通过案例讲解、图文展示等形式，让社保政策通俗易懂、便于应用，彻底打消了企业和从业人员的参保顾虑。

　　在勉县连众物流公司站点，新张贴的“安全骑行十不准”宣传海报格外醒目。该站点负责人表示，通过此次社保政策和工伤预防宣传，从业人员的安全意识和保障意识显著提升，如今骑手们上岗前都会互相提醒规范佩戴安全头盔，大家深刻认识到，社会保障是坚强后盾，安全生产才是保障从业之路的根本。

　　下一步，勉县人社局将以此次“12333”统一咨询日活动为契机，持续巩固活动成效，紧盯新业态就业群体社保保障需求，常态化开展社保政策进企业、进站点、进一线活动，不断优化办事流程、创新服务模式，织密扎牢社会保障安全网，全力为新业态劳动者保驾护航，助力新业态行业规范健康、高质量发展，切实做到为企业纾困减负、为职工筑牢保障，让社会保障温暖守护每一位城市奔跑者。