社保服务进商圈 政策暖流润民心——韩城市人社局爱琴海广场宣传活动纪实

分类：工伤保险 日期：2025-10-29 来源：陕西城乡劳动就业报 刊 网 浏览：
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　　（通讯员：韩城市工伤保险经办中心 初审：央行   央通达  赵亚萍  刘梅  左延菊  审编：杨川）

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　　10 月 28 日，韩城市人社局以 “高质量参保 智慧化服务” 为导向，将 “社保服务进万家” 活动搬进爱琴海购物广场，通过 “定点咨询 + 流动服务” 的创新模式，把政策解读与便民服务送到商户门店、群众身边，让社保惠民温度浸润商圈烟火气。

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　　活动现场，红色宣传横幅与图文展板格外醒目，LED 大屏循环播放的社保政策动画吸引了不少市民驻足。工作人员化身 “政策翻译官”，在咨询台前用家常话拆解专业术语：为灵活就业人员详解缴费基数与参保流程，向退休职工演示手机 “刷脸” 认证技巧，给商户负责人解读员工参保的法定义务与权益保障要点。针对 “社保转移接续”“待遇资格认证” 等高频问题，工作人员逐一出具 “解决方案”，确保群众 “听得懂、算得清、用得上”。

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　　相较于定点服务，流动服务组的 “扫铺式” 走访更受商户欢迎。趁着经营间隙，工作人员深入商场各商铺，与负责人、职工面对面交流，精准摸排企业在社保经办中的难点堵点。“之前总担心员工自愿放弃社保会有风险，今天工作人员结合案例讲清楚了政策，还提醒我们及时补缴避免滞纳金，太实用了！” 某餐饮商户负责人的感慨道出了众多经营者的心声。现场还发放了包含参保流程、待遇标准的 “政策明白卡”，同步指导群众操作人社小程序查询缴费记录，实现 “指尖办、马上办”。

　　据统计，活动当日共接待咨询 200 余人次，发放宣传资料 300 余份，协助完成线上业务指导 40 余人次，覆盖商户、上班族、老年群体等多个群体。此次活动既是对 “务实高效 为民人社” 理念的生动践行，更搭建起政企民沟通的 “连心桥”。

　　“社保服务没有终点。” 市人社局相关负责人表示，下一步将持续聚焦灵活就业人员、新业态从业者等重点群体，通过 “进企业、进社区、进乡村” 等多样化形式，把待遇测算、政策解读、智能服务等便民举措落到实处，推动社保惠民政策从 “纸上” 走到 “群众心里”，真正实现应知尽知、应享尽享。



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