(贾玉 张雷 通讯员:袁素娟 审编:杨川)
为提升工伤失业保险经办服务水平,石泉县人社局积极响应省、市部署,全力推进工伤失业保险省级统筹信息系统上线准备工作,致力于为参保群众提供更便捷、高效的服务。
强化组织领导,保障工作有序推进
石泉县人社局成立专项工作领导小组,明确责任分工,细化工作任务,确保省级统筹一体化信息系统顺利上线。同时,积极与上级部门沟通,及时掌握政策要求和技术规范,保障各项工作有序开展。
开展数据治理,夯实系统运行基础
数据质量关乎信息系统平稳运行。今年以来,县人社局对全县工伤、失业保险参保单位及个人数据进行全面核查清理,累计完成 4320 条失业及工伤保险历史疑点数据,为系统顺利切换筑牢根基。
加强业务培训,提升经办服务能力
为使经办人员熟练掌握新系统操作流程,县人社局选派 3 名业务骨干赴市参加专题培训,确保业务办理无缝衔接。针对疑难问题,建立问题台账并及时反馈工程师,有效提高经办效率。
广泛宣传政策,制定应急预案
石泉县人社局通过社保微信公众号、电话等渠道,广泛宣传政策变化和办理流程。制定应急预案,设立专窗专人负责咨询引导,做好政策解读与问题解答,避免群众 “多头跑”“重复跑”,确保新旧系统过渡期间服务不断档、质量不降低。
下一步,石泉县人社局将持续关注系统运行情况,确保失业工伤保险省级统筹一体化信息系统顺利上线,不断提升社保经办服务水平,推动全县社会保障事业高质量发展。
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