留坝县人社局借力“全国科普月”开展医保政策宣传 惠民服务暖民心
2025年9月是我国首个“全国科普月”，今年活动主题为“科技改变生活 创新赢得未来”。9月9日，留坝县人社局依托“全国科普月”集中宣传活动契机，抽调业务骨干积极参与由县科协牵头在紫柏广场举办的集中宣传文明实践活动，大力宣传解读医保领域各项惠民政策，现场解答群众政策咨询，用心用情帮助群众解决医保办理过程中的实际困难，以暖心服务不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
活动现场，工作人员通过设立政策咨询台、发放宣传资料等形式，累计发放《医保政策读本》、应知应会政策宣传单、折页等宣传资料200余份，解答群众政策咨询50人次、疑惑难题20个。工作人员用通俗易懂的语言，围绕城乡居民参保缴费、医保报销比例、异地就医备案、门诊慢特病申报、医保电子凭证使用等群众关心的热点问题进行细致解读。针对老年人、特殊困难群体等重点人群，工作人员提供“一对一”咨询服务，手把手指导群众激活使用医保电子凭证、线上办理医保业务。同时，工作人员积极普及医保基金安全知识，细致讲解医保诈骗典型案例和防范技巧，引导群众树立医保基金安全意识，自觉抵制各类医保违法行为，合法、规范使用医保权益，守护好群众的“看病钱”“救命钱”。
下一步，留坝县人社局将持续推进医保政策宣传常态化，聚焦群众急难愁盼问题，不断创新宣传形式、丰富宣传内容、拓宽宣传渠道，精准推送适配各类群体的医保政策服务，持续做实做细医保惠民工作，让医保惠民政策真正落地生根、惠及于民，全力筑牢民生保障底线。
（通讯员：史娟 陈欢 初审：留坝县人社局 二审：杨通达 央行 终审：杨川）
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