
为切实做好2021年石泉县城镇职工养老保险退休待遇核算工作,按时保质保量完成年度工作任务。自全省上年度全口径城镇单位就业人员平均工资公布以来,石泉县养老保险经办中心领导班子积极部署,业务经办人员密切配合,发扬统筹协作、连续作战的精神,对2021年到龄退休人员开展养老保险待遇核算工作。
退休人员待遇核算工作关系参保群众切身利益,政策性强,影响面广,社会关注度高,中心迅速组织专人开展此项工作。一是多形式灵活办理退审业务,保证职工合法权益。积极通过“预约办”“延时办”等形式,保证业务量高峰期退休待遇核准不断档,参保职工等待时段避免拥挤,提升办事效率。二是多维度完善工作机制,提高退休服务质量。通过开展“领导干部走流程”工作,领导班子率先垂范,既是指挥员又是窗口经办员,接待群众答疑解惑,积极完善业务流程,建立周业务例会、月末自查等机制,及时发现、研讨、解决业务中存在问题,不断提升服务质量和水平。三是多手段加强退审业务指导,保证退审服务效率。公布办公电话,随时接受业务咨询;依托新媒体,建立参保职工微信群和QQ群,及时发布流程、操作指南、缴费查询类信息,全方位开展业务指导,不断提高经办队伍办事效率。
截至11月25日,退休待遇核算工作完成率达51%,下一步,将统一思想、振奋精神,狠抓工作落实,确保12月底全面完成工作任务。(唐婧 姚海燕)
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