
“今天,我的事办的又快又顺利,多亏了你们工作人员了,人又热情,业务也熟练,解答的又清楚。真是太感谢了!”近日,家住姜谭路的王女士顺利办完了灵活就业人员参保高兴地给工作人员道谢。
原来王女士的户口在四川省,孩子明年要在宝鸡参加中考,之前来咨询过参保的事情。只是今年的缴费基数迟迟没有公布,王女士便把她的联系方式留给了工作人员,希望可以缴费的时候给她电话通知一下。她没想到,前两天真的接到了工作人员的电话通知,因为她觉得有那么多人问问题,不会记得她。今天,她赶紧带着证件来到业务大厅办理了参保缴费。
近年来,渭滨区采取多种措施,保障辖区内8万多参保群众的切身利益,尤其面对占参保总人数的三分之二的灵活就业人员成为了服务的重点。在缴费基数未公布之前,中心集中力量学业务,学规程,练技能,熟操作。缴费基数公布后,工作人员第一时间和需要办理业务的人取得联系,并抽调业务骨干力量充实到业务咨询台,引导办事群众快捷办理业务,大大提高业务的办理效率。(李晓毓)
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