洛南县养老保险经办中心召开社会监督员座谈会 广纳建言强化监督 凝聚合力共促社保服务提质增效

  (通讯员:寇家佳 初审:洛南县养老保险经办中心 二审:杨通达 央行 终审:杨川)

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  为深入贯彻社会保障领域为民服务宗旨,充分发挥社会监督在推动政策落实、优化经办服务中的重要作用,2026年8月26日下午,洛南县养老保险经办中心组织召开社会监督员座谈会。5名来自基层一线的社会监督员代表应邀参会,围绕全县养老保险事业发展积极建言献策,中心领导班子及相关科室负责人参加会议。

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  座谈会上,中心首先向监督员系统通报近期经办服务重点工作推进情况,播放《桑榆福遥 静板说保》工作宣传片,直观展示政策宣传与服务创新成果。同时,专题汇报前期社会监督意见的整改落实情况,确保件件有回应、事事有着落。为进一步增强监督实效,中心对社会监督工作机制进行详细解读,明确监督员的职责权利,畅通电话、网络、来访等多元监督渠道,为监督员依法依规、便捷高效履职提供制度保障。

  在交流环节,与会监督员结合日常走访调研和群众反映,聚焦政务服务效能、经办流程优化、政策宣传覆盖、窗口作风纪律等方面,提出具体问题和改进建议。中心各相关科室负责人逐一回应,现场解答疑问,并对所有意见建议全部认领、逐条登记,建立专项整改台账,明确责任主体和完成时限,实行分类推进、闭环管理,确保问题整改落到实处。

  下一步,洛南县养老保险经办中心将以此次座谈会为契机,持续完善日常联络、定期走访、线索转办等常态化社会监督工作机制,切实发挥监督员作为民情信息员、工作监督员、政策宣传员的桥梁纽带作用。坚持以外部监督倒逼内部管理提质增效,用心用情守护参保群众养老权益,不断提升全县养老保险经办服务标准化、规范化、便利化水平,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。



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